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MARCHE SELECTIONNE

    
Département 93  (Seine-Saint-Denis) Date de parution : 21/11/2011 Date de péremption : 14/12/2011
Annee : 2011 Edition (N°. BOAMP): MAPA N° annonce (BOAMP) 262120

service activites dechets du seapfa (93) mise en place d'un centre d'appels entrants externalisation de la gestion des appels entrants 

Avis de marché

Département de publication : 93
Annonce No 11-262120
Services

Nom et adresse officiels de l'organisme acheteur : 
SEAPFA.
 Correspondant : M. le président, boite postale 85, 93423 Villepinte Cedex, tél. : (+33)1-43-84-54-24, télécopieur : (+33)1-49-36-05-51, courriel : contact@seapfa.fr.
Adresse internet du profil d'acheteur : https://marches-seapfa.forsup.net .

Objet du marché : 
service activites dechets du seapfa (93) mise en place d'un centre d'appels entrants Externalisation de la gestion des appels entrants.

Lieu d'exécution : 
territoire du Seapfa (93).

Caractéristiques principales : 

externalisation de la gestion des appels entrants
-Dans le cadre du dispositif de la collecte des objets encombrants sur rendez-vous pour les 4 villes
-Dans le cadre de l'organisation de la collecte des objets potentiellement réemployables sur rendez-vous pour la ville du Blanc Mesnil

Durée du marché ou délai d'exécution : 
36 mois à compter de la notification du marché.

Date prévisionnelle de début des prestations (fournitures/services) : 
1.e.r janvier 2012.

Cautionnement et garanties exigés : 
il n'est pas prévu de cautionnement ou de garantie.

Modalités essentielles de financement et de paiement et/ou références aux textes qui les réglementent : 
paiement par le Maître d'ouvrage sur ses ressources propres dans les conditions du CCAG Application des articles 86 à 111 du CMP.
Le délai global de paiement est de 30 jours
Caractéristiques des prix : Prix unitaires
Modalités de variation des prix : révisables.
Langues pouvant être utilisées dans l'offre ou la candidature autre que la langue française : non.

Les candidatures et les offres seront entièrement rédigées en langue française ainsi que les documents de présentation associés
.

Unité monétaire utilisée, l'euro
.

Critères d'attribution : 

Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés dans le cahier des charges (règlement de la consultation, lettre d'invitation ou document descriptif).

Type de procédure : 
procédure adaptée.

Date limite de réception des offres : 
14 décembre 2011, à 16 heures.

Autres renseignements : 

Numéro de référence attribué au marché par le pouvoir adjudicateur / l'entité adjudicatrice : 
1112PA CENTRE APPEL.

Renseignements complémentaires : 
les candidats peuvent télécharger le DCE sur le site Internet http://marches-seapfa.forsup.net
Aucune transmission par mail ou par support électronique ne sera effectuée
Le dossier de consultation des entreprises sur support papier sera remis gratuitement à chaque candidat qui en fera la demande écrite (Télécopieur : 01-49-36.05.51).

Conditions de remise des offres ou des candidatures :

sous simple enveloppe rappelant l'intitulé de l'opération, contenant la candidature et l'offre adressée au Président du SEAPFA.

Date d'envoi du présent avis à la publication : 
21 novembre 2011.

Mots déscripteurs
Prestations de services

Classe d'Activité
ClasseDescription de la classe d'activité
74Services fournis principalement aux entreprises
 
    


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