Dématérialisation : La dématérialisation est la transformation de supports d'informations matériels (support papier) en des fichiers numérique stocké informatiquement. Le support analogique devient le support numérique.

La dématérialisation peut servir à gérer de façon totalement électronique des données ou des documents qui transitent au sein des etablissement public et/ou entreprises dans le cadre d'échanges avec des partenaires (administrations, clients, fournisseurs,...).
Réponse par voie électronique à un appel d'offre émis par un établissement public.