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Date de publication : 13/10/2021
Date de péremption : 09/11/2021
Type de procédure : Procédure ouverte
Type de document : Avis de marché
ESPAGNE
appel-offre

Espagne-Murcie: Centre d'appels

2021/S 199-519303  (Source TED)
 
 
V  E  R  S  I  O  N      F  R  A  N  C  A  I  S  E
TX: 13/10/2021 S199 Espagne-Murcie: Centre d'appels 2021/S 199-519303 Avis de marché Services
 
 
Section I: Pouvoir adjudicateur
I.1) Nom et adresses Nom officiel: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia Numéro national d'identification: P3003000A Adresse postale: Glorieta de España, 1 Ville: Murcia Code NUTS: ES620 Murcia Code postal: 30004 Pays: Espagne Point(s) de contact: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia Courriel: contratacion@ayto-murcia.es Téléphone: +34 968358600 Fax: +34 968358368 Adresse(s) internet:
Adresse principale: http://www.murcia.es Adresse du profil d'acheteur: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Yk8WDahW4ScQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
I.3) Communication
Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à l'adresse: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=XAngVwD2I3qiEJrVRqloyA%3D%3D Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues: le ou les point(s) de contact susmentionné(s)
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées au(x) point(s) de contact susmentionné(s)
I.4) Type de pouvoir adjudicateur Autorité régionale ou locale
I.5) Activité principale Services généraux des administrations publiques
 
 
Section II: Objet
II.1) Étendue du marché
II.1.1) Intitulé:
Servicio de cita previa para acudir a las unidades de trabajo social de los centros municipales de servicios sociales del municipio de Murcia Numéro de référence: 0002-2021 /2
II.1.2) Code CPV principal 79512000 Centre d'appels
II.1.3) Type de marché Services
II.1.4) Description succincte:
Servicio de cita previa para acudir a las unidades de trabajo social de los centros municipales de servicios sociales del municipio de Murcia
II.1.5) Valeur totale estimée Valeur hors TVA: 300 527.63 EUR
II.1.6) Information sur les lots Ce marché est divisé en lots: non
II.2) Description
II.2.3) Lieu d'exécution Code NUTS: ES620 Murcia Lieu principal d'exécution:
Ayuntamiento de MurciaGlorieta de España
   1.  Murcia. 30004
II.2.4) Description des prestations:
Servicio de cita previa para acudir a las unidades de trabajo social de los centros municipales de servicios sociales del municipio de Murcia
II.2.5) Critères d'attribution Critères énoncés ci-dessous Coût - Nom:
   1.  Precio (Porcentaje de baja) / Pondération: 20 Coût - Nom:
   2.  Contratación de personas con dificultades de inserción en el mercado laboral / Pondération: 6 Coût - Nom:
   3.  Actuaciones encaminadas a mejorar la calidad del servicio de cita previa / Pondération: 4
II.2.6) Valeur estimée Valeur hors TVA: 300 527.63 EUR
II.2.7) Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique Durée en mois: 24 Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: non
II.2.10) Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2.11) Information sur les options Options: oui Description des options:
2 posible/s prórroga/s de 24 mes/es
II.2.13) Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14) Informations complémentaires
 
 
Section III: Renseignements d'ordre juridique, économique, financier et technique
III.1)
 
 
Conditions de participation
III.1.2) Capacité économique et financière Liste et description succincte des critères de sélection:
Otros
III.1.3) Capacité technique et professionnelle Liste et description succincte des critères de sélection:
 - Otros
 
 
Section IV: Procédure
IV.1) Description
IV.1.1) Type de procédure Procédure ouverte
IV.1.3) Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
IV.1.8) Information concernant l'accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: non
IV.2) Renseignements d'ordre administratif
IV.2.2) Date limite de réception des offres ou des demandes de participation Date: 09/11/2021 Heure locale: 14:00
IV.2.3) Date d'envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés
IV.2.4) Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation:
espagnol
IV.2.7) Modalités d'ouverture des offres Date: 09/11/2021 Heure locale: 15:00 Lieu:
Ayuntamiento de Murcia Datos de Dirección: Calle: Glorieta de España 1 CP: 30004 Población: Murcia País: España
 
 
Section VI: Renseignements complémentaires
VI.1) Renouvellement Il s'agit d'un marché renouvelable: non
VI.3) Informations complémentaires:
VI.4) Procédures de recours
VI.4.1) Instance chargée des procédures de recours Nom officiel: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales Adresse postale: Avda. General Perón, 38, 8ª Planta Ville: Madrid Code postal: 28071 Pays: Espagne Adresse internet: https://www.hacienda.gob.es/es-ES/Areas%20Tematicas/Contratacion/TACRC
VI.4.4) Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours Nom officiel: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales Adresse postale: Avda. General Perón, 38, 8ª Planta Ville: Madrid Code postal: 28071 Pays: Espagne Adresse internet: https://www.hacienda.gob.es/es-ES/Areas%20Tematicas/Contratacion/TACRC
VI.5) Date d'envoi du présent avis:
08/10/2021
 
 
C L A S S E    C P V
79512000 - Centre d'appels