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13/10/2023 S198 France-Lyon: Logiciels et systèmes d'information 2023/S 198-619837 Avis d'attribution de marché - secteurs spéciaux Résultats de la procédure de marché Fournitures |
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| Section I: Entité adjudicatrice |
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| I.1) | Nom et adresses Nom officiel: SNCF Numéro national d'identification: 552 049 447 76279 Adresse postale: 116 cours Lafayette Ville: Lyon Code NUTS: FR France Code postal: 69003 Pays: France Point(s) de contact: Céline RIBON Courriel: celine.ribon@sncf.fr Adresse(s) internet:
Adresse principale: http://www.sncf.com/ Adresse du profil d'acheteur: https://sncf.bravosolution.com/web/login.html |
| I.6) | Activité principale Services de chemin de fer |
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| Section II: Objet |
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| II.1) | Étendue du marché |
| II.1.1) | Intitulé:
Outil Messages conjoncturels et recontact clients TER Numéro de référence: 2022DOS0944055 |
| II.1.2) | Code CPV principal 48000000 Logiciels et systèmes d'information |
| II.1.3) | Type de marché Fournitures |
| II.1.4) | Description succincte:
La SA SNCF Voyageurs souhaite acquérir un outil permettant de : - produire et diffuser des informations conjoncturelles à destination des clients et des agents - réaliser le recontact des clients TER via différents canaux |
| II.1.6) | Information sur les lots Ce marché est divisé en lots: non |
| II.2) | Description |
| II.2.2) | Code(s) CPV additionnel(s) 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui |
| II.2.3) | Lieu d'exécution Code NUTS: FR France |
| II.2.4) | Description des prestations:
La SA SNCF Voyageurs souhaite acquérir un outil en mode SaaS permettant de : - produire et diffuser des informations conjoncturelles à destination des clients et des agents, et au travers de différents médias du groupe SNCF ou extérieurs (agences de voyages, Autorités Organisatrices, ...) - réaliser le recontact des clients TER via différents canaux (SMS, mail, sites web, réseaux sociaux, ...) |
| II.2.11) | Information sur les options Options: oui Description des options:
Option 1 : Réversibilité sortante |
| II.2.13) | Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non |
| II.2.14) | Informations complémentaires |
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| Section IV: Procédure |
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| IV.1) | Description |
| IV.1.1) | Type de procédure Procédure négociée avec appel à la concurrence préalable |
| IV.1.3) | Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre |
| IV.1.8) | Information concernant l'accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui |
| IV.2) | Renseignements d'ordre administratif |
| IV.2.1) | Publication antérieure relative à la présente procédure Numéro de l'avis au JO série S: 2023/S 043-126652 |
| IV.2.8) | Informations sur l'abandon du système d'acquisition dynamique |
| IV.2.9) | Informations sur l'abandon de la procédure d'appel à la concurrence sous la forme d'un avis périodique indicatif |
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| Section V: Attribution du marché |
Marché nº: 1 Intitulé:
Messages Conjoncturels et Recontact TER
Un marché/lot est attribué: oui |
| V.2) | Attribution du marché |
| V.2.1) | Date de conclusion du marché:
06/10/2023 |
| V.2.3) | Nom et adresse du titulaire Nom officiel: SAS QOMMUTE Ville: MARSEILLE Code NUTS: FR France Pays: France
Le titulaire est une PME: oui |
| V.2.4) | Informations sur le montant du marché/du lot (hors TVA) |
| V.2.5) | Information sur la sous-traitance |
| V.2.6) | Prix payé pour les achats d'opportunité |
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| Section VI: Renseignements complémentaires |
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| VI.3) | Informations complémentaires:
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| VI.4) | Procédures de recours |
| VI.4.1) | Instance chargée des procédures de recours Nom officiel: Tribunal judiciaire Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris Ville: Paris Code postal: 75859 Pays: France Téléphone: +33 144325151 Adresse internet: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75 |
| VI.4.3) | Introduction de recours Précisions concernant les délais d'introduction de recours:
Les procédures de recours applicables sont : - Le référé précontractuel (CPC, art 1441-1 et 1441-2) qui peut être exercé jusqu'à la signature du marché ; - Le référé contractuel (CPC, art 1441-3 et 1441-3-1) qui peut être exercé dans un délai de : - 31 jours à compter de la publication d'un avis d'attribution au JOUE ou, pour les marchés fondés sur un accord cadre, à compter de la notification de la conclusion du contrat ; - 6 mois à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat si aucun avis d'attribution n'a été publié ou si aucune notification de la conclusion du contrat n'a été effectuée ; |
| VI.4.4) | Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours Nom officiel: Tribunal judiciaire Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris Ville: Paris Code postal: 75859 Pays: France Téléphone: +33 144325151 Adresse internet: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75 |
| VI.5) | Date d'envoi du présent avis:
10/10/2023 Outil Messages conjoncturels et recontact clients TER 13/10/2023 FRA National Original
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