1.1.
Acheteur
Nom officiel: Norsk Helsenett SF
Forme juridique de l’acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Santé
2.1.
Procédure
Titre: Product and Web Analytics Tool - NHN
Description: Helsenorge is the official website for information about and access to health services for residents of Norway. The information is provided by various operators in the health sector and The Norwegian health network is responsible for operating and developing the website. Helsenorge offers open access to quality-assured health information on a wide range of topics – and logged-in access to self-service solutions, where you can access various health-related online services. In order to effectively manage and analyse data for our complex website and app, the use of a product and web analytics tool is essential. The tool will enable the organisation to gain actionable insights into user behaviour, track key performance metrics and optimise the user experience. By supporting advanced functionality such as segmentation, filtering and calculated metrics, it will provide the flexibility needed for detailed analysis and dynamic reporting.
Identifiant de la procédure: 92627d10-4b5f-4e21-bf8f-41d319ce3231
Avis précédent: aa782d20-1895-4af7-8cfe-cf2b47929883-01
Identifiant interne: 25/01978
Type de procédure: Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accélérée: non
Principales caractéristiques de la procédure et informations sur l'endroit où obtenir les règles complètes applicables à la procédure: Helsenorge is the official website for information about and access to health services for residents of Norway. The information is provided by various operators in the health sector and The Norwegian health network is responsible for operating and developing the website. Helsenorge offers open access to quality-assured health information on a wide range of topics – and logged-in access to self-service solutions, where you can access various health-related online services. In order to effectively manage and analyse data for our complex website and app, the use of a product and web analytics tool is essential. The tool will enable the organisation to gain actionable insights into user behaviour, track key performance metrics and optimise the user experience. By supporting advanced functionality such as segmentation, filtering and calculated metrics, it will provide the flexibility needed for detailed analysis and dynamic reporting.
2.1.1.
Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72268000 Services de fourniture de logiciels
Nomenclature complémentaire (cpv): 48219300 Logiciels d'administration, 48224000 Logiciels d'édition de pages web, 48460000 Logiciels analytiques, scientifiques, mathématiques ou prévisionnels, 48783000 Logiciels de gestion de contenu, 72220000 Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques, 72263000 Services d'implémentation de logiciels, 72316000 Services d'analyse de données, 72600000 Services d'assistance et de conseils informatiques
2.1.2.
Lieu d’exécution
Pays: Norvège
N’importe où dans le pays donné
2.1.4.
Informations générales
Il est mis fin à l’appel à la concurrence
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
Anskaffelsesforskriften - The Norwegian Health Network SF is covered by the procurement regulations.
5.1.
Lot: LOT-0000
Titre: Product and Web Analytics Tool - NHN
Description: Helsenorge is the official website for information about and access to health services for residents of Norway. The information is provided by various operators in the health sector and The Norwegian health network is responsible for operating and developing the website. Helsenorge offers open access to quality-assured health information on a wide range of topics – and logged-in access to self-service solutions, where you can access various health-related online services. In order to effectively manage and analyse data for our complex website and app, the use of a product and web analytics tool is essential. The tool will enable the organisation to gain actionable insights into user behaviour, track key performance metrics and optimise the user experience. By supporting advanced functionality such as segmentation, filtering and calculated metrics, it will provide the flexibility needed for detailed analysis and dynamic reporting.
Identifiant interne: 25/01978
5.1.1.
Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72268000 Services de fourniture de logiciels
Nomenclature complémentaire (cpv): 48219300 Logiciels d'administration, 48224000 Logiciels d'édition de pages web, 48460000 Logiciels analytiques, scientifiques, mathématiques ou prévisionnels, 48783000 Logiciels de gestion de contenu, 72220000 Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques, 72263000 Services d'implémentation de logiciels, 72316000 Services d'analyse de données, 72600000 Services d'assistance et de conseils informatiques
Options:
Description des options: The contract will be valid for 3 (three) years calculated from the delivery day. The agreement will then be renewed automatically for 1 (one) year at a time, unless terminated.
5.1.2.
Lieu d’exécution
Pays: Norvège
N’importe où dans le pays donné
5.1.3.
Durée estimée
Durée: 36 Mois
5.1.6.
Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Qualité
Nom: Quality
Description: Quality
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 70,00
Critère:
Type: Prix
Nom: Price
Description: Price: The contracting authority considers the total cost in this procurement as a unit price. Unit prices will be seen as business secrets that cannot be disclosed. Due to this, rankings are only given between tenderers, whilst the evaluated total cost and the tenderer's individual points will not be provided.
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 30,00
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre:
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique:
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de recours: Trøndelag Tingrett
Description des délais d'introduction des procédures de recours: In accordance with the Procurement Regulations.
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché: Norsk Helsenett SF
Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis: 1,00 NOK
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0000
Statut sélection adjudicataire/attributaire: Au moins un lauréat a été choisi.
6.1.2.
Informations sur les adjudicataires/attributaires
Adjudicataire/attributaire:
Nom officiel: IIH Nordic A/S (Internet Intelligence House Nordic A/S)
Offre:
Identifiant de l’offre: Tilbud IIH Nordic AS
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0000
Valeur de l'offre: 1,00 NOK
Part sous-traitée: Pas encore connu
Informations relatives au marché:
Identifiant du contrat: Kontrakt IIH Nordic AS
Date de conclusion du marché/concession: 02/02/2026
6.1.4.
Informations statistiques
Résumé des demandes de recours reçues par l'acheteur:
Nombre de personnes ayant déposées une demande de recours: 0
Offres ou demandes de participation/candidatures reçues:
Type de soumissions reçues: Offres
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 2
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: Norsk Helsenett SF
Numéro d’enregistrement: 994598759
Adresse postale: Abels gate 9
Ville: TRONDHEIM
Code postal: 7030
Subdivision pays (NUTS): Trøndelag/Trööndelage (NO060)
Pays: Norvège
Point de contact: Avdeling anskaffelser
Téléphone: +47 24200000
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: Trøndelag Tingrett
Numéro d’enregistrement: 926722794
Adresse postale: Abels gate 9
Ville: Trondheim
Code postal: 7435
Subdivision pays (NUTS): Trøndelag/Trööndelage (NO060)
Pays: Norvège
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
8.1.
ORG-0003
Nom officiel: IIH Nordic A/S (Internet Intelligence House Nordic A/S)
Taille de l’opérateur économique: Micro, petite ou moyenne
Numéro d’enregistrement: 28711360
Adresse postale: Artillerivej 86
Ville: København S
Code postal: 2300
Subdivision pays (NUTS): Byen København (DK011)
Pays: Danemark
Point de contact: IIH Nordic A/S (Internet Intelligence House Nordic A/S)
Téléphone: 70202919
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
adjudicataire/attributaire de ces lots: LOT-0000
Identifiant/version de l’avis: eb0c44ab-1c5e-41b7-9c8c-4f3e180a7fb3 - 01
Type de formulaire: Résultats
Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis: 29
Date d’envoi de l’avis: 03/02/2026 13:59:04 (UTC+00:00) Heure de l'Europe occidentale, GMT
Date et heure de transmission de l'avis (eSender): 04/02/2026 07:53:58 (UTC+00:00) Heure de l'Europe occidentale, GMT
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: anglais
Numéro de publication de l’avis: 82827-2026
Numéro de publication au JO S: 25/2026
Date de publication: 05/02/2026
