Appels offres : Norvège - Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui - Project manager user support service

1.1.

Acheteur

Nom officiel: Anskaffelser i Akershus, Buskerud og Østfold KO

Adresse électronique: mariannb@bfk.no

Forme juridique de l’acheteur: Organisme de droit public, contrôlé par une autorité régionale

Activité du pouvoir adjudicateur: Services d’administration générale

2.1.

Procédure

Titre: Project manager user support service - DIO-competition ICT consultant

Description: FRID IKS is facing a modernisation of the User Support Service we provide to the counties. Modernising user support is necessary in order to meet user expectations, exploit technological possibilities and reduce costs. The current situation with fragmented support must be developed to a more streamlined, user orientated and sustainable model. The preliminary project "Future User Support" is tasked with justifying, examining and suggesting this change.

Identifiant de la procédure: d687991e-90b1-4f3b-869c-a9f4efc7e8d5

Identifiant interne: 2026/3565

Type de procédure: Restreinte

La procédure est accélérée: non

2.1.1.

Objet

Nature principale du marché: Services

Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Nomenclature complémentaire (cpv): 72220000 Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques, 72222300 Services de technologies de l'information, 72224000 Services de conseil en gestion de projet, 79400000 Conseil en affaires et en gestion et services connexes

2.1.2.

Lieu d’exécution

Pays: Norvège

N’importe où dans le pays donné

2.1.4.

Informations générales

Base juridique:

Directive 2014/24/UE

Anskaffelseforskriften - DIO Competition

5.1.

Lot: LOT-0000

Titre: Project manager user support service - DIO-competition ICT consultant

Description: FRID IKS is facing a modernisation of the User Support Service we provide to the counties. Modernising user support is necessary in order to meet user expectations, exploit technological possibilities and reduce costs. The current situation with fragmented support must be developed to a more streamlined, user orientated and sustainable model. The preliminary project "Future User Support" is tasked with justifying, examining and suggesting this change.

Identifiant interne: 2026/3565

5.1.1.

Objet

Nature principale du marché: Services

Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Nomenclature complémentaire (cpv): 72220000 Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques, 72222300 Services de technologies de l'information, 72224000 Services de conseil en gestion de projet, 79400000 Conseil en affaires et en gestion et services connexes

5.1.2.

Lieu d’exécution

Pays: Norvège

N’importe où dans le pays donné

5.1.3.

Durée estimée

Date de début: 16/02/2026

Date de fin de durée: 30/06/2026

5.1.4.

Reconduction

Nombre maximum de reconductions: 2

Autres informations sur le renouvellement: Renewal lenght is 3 months

5.1.6.

Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE

Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): non

5.1.10.

Critères d’attribution

Critère:

Type: Prix

Nom: Price

Description: Price

Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (points, valeur exacte)

Nombre critère d’attribution: 40,00

Critère:

Type: Qualité

Nom: Assignment specific competence/experience

Description: Assignment specific competence/experience

Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (points, valeur exacte)

Nombre critère d’attribution: 60,00

5.1.15.

Techniques

Accord-cadre:

Pas d’accord-cadre

Informations sur le système d’acquisition dynamique:

Pas de système d’acquisition dynamique

Enchère électronique: non

5.1.16.

Informations complémentaires, médiation et recours

Organisation chargée des procédures de recours: Buskerud tingrett

Description des délais d'introduction des procédures de recours: No waiting period for DIO competitions

Organisation qui signe le contrat: Anskaffelser i Akershus, Buskerud og Østfold KO

Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis: 3 000 000,00 NOK

6.1.

Résultat – Identifiants des lots: LOT-0000

Statut sélection adjudicataire/attributaire: Au moins un lauréat a été choisi.

6.1.2.

Informations sur les adjudicataires/attributaires

Adjudicataire/attributaire:

Nom officiel: Crayon AS

Offre:

Identifiant de l’offre: Tilbud 2026/3565 - Crayon AS

Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0000

Valeur de l'offre: 3 000 000,00 NOK

Part sous-traitée: Non

Informations relatives au marché:

Identifiant du contrat: -

Titre: Competition terms part III-Crayon AS

Date à laquelle l'adjudicataire/attributaire a été choisi: 12/02/2026

Date de conclusion du marché/concession: 13/02/2026

Information sur les fonds de l'Union européenne:

Organisation qui signe le contrat: Anskaffelser i Akershus, Buskerud og Østfold KO

6.1.3.

Soumissionnaires non retenus

Soumissionnaires non retenus:

Nom officiel: A-2 Norge AS

Soumissionnaires non retenus:

Nom officiel: Alv AS

Soumissionnaires non retenus:

Nom officiel: Trifid

Soumissionnaires non retenus:

Nom officiel: Experis AS

Soumissionnaires non retenus:

Nom officiel: Metier AS

Soumissionnaires non retenus:

Nom officiel: Holte Consulting

Soumissionnaires non retenus:

Nom officiel: Gritera AS

Soumissionnaires non retenus:

Nom officiel: BearingPoint Norway AS

Soumissionnaires non retenus:

Nom officiel: BearingPoint Norway AS

Soumissionnaires non retenus:

Nom officiel: Advansia AS

Soumissionnaires non retenus:

Nom officiel: PricewaterhouseCoopers AS

Soumissionnaires non retenus:

Nom officiel: HRP AS

6.1.4.

Informations statistiques

Résumé des demandes de recours reçues par l'acheteur:

Nombre de personnes ayant déposées une demande de recours: 0

Offres ou demandes de participation/candidatures reçues:

Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique

Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 15

8.1.

ORG-0001

Nom officiel: Anskaffelser i Akershus, Buskerud og Østfold KO

Numéro d’enregistrement: 932593688

Département: Anskaffelser

Adresse postale: Hauges gate 89

Ville: Drammen

Code postal: 3019

Subdivision pays (NUTS): Buskerud (NO085)

Pays: Norvège

Point de contact: Marianne Brekke

Adresse électronique: mariannb@bfk.no

Téléphone: +47

Rôles de cette organisation:

Acheteur

Organisation qui signe le contrat

8.1.

ORG-0002

Nom officiel: Buskerud tingrett

Numéro d’enregistrement: 826 726 342

Adresse postale: Postboks 1066 Bragernes

Ville: Drammen

Code postal: 3001

Subdivision pays (NUTS): Buskerud (NO085)

Pays: Norvège

Adresse électronique: buskerud.tingrett@domstol.no

Téléphone: 32 21 16 00

Adresse internet: https://www.domstol.no/no/domstoler/tingrett/buskerud-tingrett/

Rôles de cette organisation:

Organisation chargée des procédures de recours

8.1.

ORG-0003

Nom officiel: A-2 Norge AS

Taille de l’opérateur économique: Micro, petite ou moyenne

Numéro d’enregistrement: 986303065

Département: Salg

Adresse postale: Drammensveien 123

Ville: Oslo

Code postal: 0276

Subdivision pays (NUTS): Oslo (NO081)

Pays: Norvège

Point de contact: Irina Hakimi

Adresse électronique: utlysninger@a-2.no

Téléphone: +47 22 55 04 77

Rôles de cette organisation:

Soumissionnaire

8.1.

ORG-0004

Nom officiel: Alv AS

Taille de l’opérateur économique: Micro, petite ou moyenne

Numéro d’enregistrement: 822704042

Département: Salg

Adresse postale: Guldalsgata 10b

Ville: Oslo

Code postal: 1467

Subdivision pays (NUTS): Akershus (NO084)

Pays: Norvège

Point de contact: Kristin Bjerke

Adresse électronique: oppdrag@alv.no

Téléphone: 99698690

Rôles de cette organisation:

Soumissionnaire

8.1.

ORG-0005

Nom officiel: Trifid

Taille de l’opérateur économique: Micro, petite ou moyenne

Numéro d’enregistrement: 920902928

Département: Salg

Adresse postale: Akersgata 20

Ville: Oslo

Code postal: 0158

Subdivision pays (NUTS): Oslo (NO081)

Pays: Norvège

Point de contact: Salg Trifid

Adresse électronique: salg@trifid.no

Téléphone: 40639129

Rôles de cette organisation:

Soumissionnaire

8.1.

ORG-0006

Nom officiel: Experis AS

Taille de l’opérateur économique: Grande

Numéro d’enregistrement: 982683955

Département: Salg

Adresse postale: Lakkegata 53

Ville: Oslo

Code postal: 0187

Subdivision pays (NUTS): Oslo (NO081)

Pays: Norvège

Point de contact: Henrik Pettersen

Adresse électronique: henrik.pettersen@no.experis.com

Téléphone: +47 22 01 81 00

Rôles de cette organisation:

Soumissionnaire

8.1.

ORG-0007

Nom officiel: Crayon AS

Taille de l’opérateur économique: Grande

Numéro d’enregistrement: 991124810

Département: Bid Management

Adresse postale: Gullhaug Torg 5

Ville: Oslo

Code postal: 0484

Subdivision pays (NUTS): Oslo (NO081)

Pays: Norvège

Point de contact: Christie Torkildsen

Adresse électronique: norwaybidmgmt@crayon.com

Téléphone: 22891000

Rôles de cette organisation:

Soumissionnaire

adjudicataire/attributaire de ces lots: LOT-0000

8.1.

ORG-0008

Nom officiel: Metier AS

Taille de l’opérateur économique: Grande

Numéro d’enregistrement: 917807590

Département: Salg

Adresse postale: Postboks 118, Smestad

Ville: Oslo

Code postal: 0309

Subdivision pays (NUTS): Oslo (NO081)

Pays: Norvège

Point de contact: Hege Johannessen

Adresse électronique: hege.johannessen@metier.no

Téléphone: +47 24124500

Rôles de cette organisation:

Soumissionnaire

8.1.

ORG-0009

Nom officiel: Holte Consulting

Taille de l’opérateur économique: Micro, petite ou moyenne

Numéro d’enregistrement: 982506379

Département: Anbudsavdelingen

Adresse postale: Pb. 2610 Solli

Ville: OSLO

Code postal: 0203

Subdivision pays (NUTS): Oslo (NO081)

Pays: Norvège

Point de contact: Torgeir Haukaas

Adresse électronique: tha@holteconsulting.com

Téléphone: +47 22 04 95 00

Rôles de cette organisation:

Soumissionnaire

8.1.

ORG-0010

Nom officiel: Gritera AS

Taille de l’opérateur économique: Micro, petite ou moyenne

Numéro d’enregistrement: 925024430

Département: Salg

Adresse postale: Eikeveien 8

Ville: OSLO

Code postal: 1181

Subdivision pays (NUTS): Oslo (NO081)

Pays: Norvège

Point de contact: Geir Pedersen

Adresse électronique: geir.pedersen@gritera.com

Téléphone: +47 934 48 515

Rôles de cette organisation:

Soumissionnaire

8.1.

ORG-0011

Nom officiel: BearingPoint Norway AS

Taille de l’opérateur économique: Micro, petite ou moyenne

Numéro d’enregistrement: 984145047

Département: Salg

Adresse postale: Tjuvholmen Alle 3

Ville: Oslo

Code postal: 0252

Subdivision pays (NUTS): Oslo (NO081)

Pays: Norvège

Point de contact: Amelie Hardö

Adresse électronique: amelie.hardoe@bearingpoint.com

Téléphone: +47 24 06 90 00

Rôles de cette organisation:

Soumissionnaire

8.1.

ORG-0012

Nom officiel: BearingPoint Norway AS

Taille de l’opérateur économique: Micro, petite ou moyenne

Numéro d’enregistrement: 984145047

Département: Salg

Adresse postale: Tjuvholmen Alle 3

Ville: Oslo

Code postal: 0252

Subdivision pays (NUTS): Oslo (NO081)

Pays: Norvège

Point de contact: Amelie Hardö

Adresse électronique: amelie.hardoe@bearingpoint.com

Téléphone: +47 24 06 90 00

Rôles de cette organisation:

Soumissionnaire

8.1.

ORG-0013

Nom officiel: Advansia AS

Taille de l’opérateur économique: Grande

Numéro d’enregistrement: 883889762

Département: Salg

Adresse postale: Lilleakerveien 8

Ville: Oslo

Code postal: 0283

Subdivision pays (NUTS): Oslo (NO081)

Pays: Norvège

Point de contact: Hege Skrindo

Adresse électronique: advansia@afconsult.com

Téléphone: +47 67 58 18 70

Rôles de cette organisation:

Soumissionnaire

8.1.

ORG-0014

Nom officiel: PricewaterhouseCoopers AS

Taille de l’opérateur économique: Grande

Numéro d’enregistrement: 987009713

Département: Salg

Adresse postale: Dronning Eufemias gate 71

Ville: Oslo

Code postal: 0191

Subdivision pays (NUTS): Oslo (NO081)

Pays: Norvège

Point de contact: Rune Samuelsen

Adresse électronique: rune.samuelsen@pwc.com

Téléphone: +47 95260000

Rôles de cette organisation:

Soumissionnaire

8.1.

ORG-0015

Nom officiel: HRP AS

Taille de l’opérateur économique: Grande

Numéro d’enregistrement: 988889245

Département: Marked/Anbud

Adresse postale: Dronning Eufemias gate 16

Ville: OSLO

Code postal: 0191

Subdivision pays (NUTS): Oslo (NO081)

Pays: Norvège

Point de contact: Marked HRP AS

Adresse électronique: marked@hrpas.no

Téléphone: +47 46 80 55 55

Rôles de cette organisation:

Soumissionnaire

Identifiant/version de l’avis: 5445cac1-2476-4743-8008-9cfab635174e - 01

Type de formulaire: Résultats

Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire

Sous-type d’avis: 29

Date d’envoi de l’avis: 20/02/2026 07:17:02 (UTC+00:00) Heure de l'Europe occidentale, GMT

Date et heure de transmission de l'avis (eSender): 20/02/2026 07:27:38 (UTC+00:00) Heure de l'Europe occidentale, GMT

Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: anglais

Numéro de publication de l’avis: 125229-2026

Numéro de publication au JO S: 37/2026

Date de publication: 23/02/2026

Norvège - Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui - Project manager user support service - DIO-competition ICT consultant