1.1.
Acheteur
Nom officiel: Trondheim kommune
Forme juridique de l’acheteur: Organisme de droit public, contrôlé par une autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur: Services d’administration générale
2.1.
Procédure
Titre: Procurement of a digital caring tool for the school environment.
Description: Trondheim municipality carries out the competition electronically via the Mercell portal. This document describes how the process is carried out. Information described in Mercell, such as the qualification requirements, requirements and award criteria, will, with some exceptions, not be repeated in the competition rules and will be included as a part of the tender documentation. The tenderer is responsible for ensuring that information registered in Mercell during the competition period, changes to deadlines, additional information etc., will be distributed to those who require this.
Identifiant de la procédure: e8979fa6-7558-4d3f-afa4-5d210f50ae04
Identifiant interne: 2026/34319
Type de procédure: Ouverte
La procédure est accélérée: non
Principales caractéristiques de la procédure et informations sur l'endroit où obtenir les règles complètes applicables à la procédure: A digital mapping system in which all pupils in all stages of the Trondheim School have the opportunity to answer professionally anchored questions on different aspects of their own school environment. School employees with appropriate needs should be able to start and end the mapping and use the results in the school ´s work with the school environment. According to the Education Act chapter 12, it is a part of the school's mandate and obligation to obtain important information about the pupils' learning environment, both as part of the schools' continual work with the school environment, but also by suspicion or knowledge that a student does not have a safe and good school environment. The contract will be valid for 3 years from the delivery day. The agreement will then be renewed automatically for 1 year unless terminated. The maximum contract period is 8 years. See the other procurement documents for further information.
2.1.1.
Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Nomenclature complémentaire (cpv): 48000000 Logiciels et systèmes d'information, 80100000 Services d'enseignement primaire
2.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Trøndelag/Trööndelage (NO060)
Pays: Norvège
2.1.4.
Informations générales
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
Anskaffelsesforskriften - Procurement Regulations Public Procurements Act
2.1.6.
Motifs d’exclusion
Sources des motifs d'exclusion: Demande de document unique de marché européen
5.1.
Lot: LOT-0000
Titre: Procurement of a digital caring tool for the school environment.
Description: Trondheim municipality carries out the competition electronically via the Mercell portal. This document describes how the process is carried out. Information described in Mercell, such as the qualification requirements, requirements and award criteria, will, with some exceptions, not be repeated in the competition rules and will be included as a part of the tender documentation. The tenderer is responsible for ensuring that information registered in Mercell during the competition period, changes to deadlines, additional information etc., will be distributed to those who require this.
Identifiant interne: 2026/34319
5.1.1.
Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Nomenclature complémentaire (cpv): 48000000 Logiciels et systèmes d'information, 80100000 Services d'enseignement primaire
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Trøndelag/Trööndelage (NO060)
Pays: Norvège
5.1.3.
Durée estimée
Date de début: 31/12/2026
Date de fin de durée: 31/12/2035
5.1.4.
Reconduction
Nombre maximum de reconductions: 5
Autres informations sur le renouvellement: 3+1+1+1+1+1
5.1.6.
Informations générales
Participation réservée:
La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): non
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME): oui
5.1.9.
Critères de sélection
Sources des critères de sélection: Demande de document unique de marché européen
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Qualité
Nom: Quality
Description: The evaluation is based on the tenderer ´s descriptions in "Annex 2" the tenderer ´s solution description. For evaluation of the award criteria quality, we will particularly emphasise the tenderer ´s ability to offer a user friendly software that each employee can use to get started quickly, without comprehensive training. We would like the software to have a minimum of manual operations to make the mappings ready for use.
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 60
Critère:
Type: Prix
Nom: Price
Description: The hourly rate shall be in the price annex, see "Annex 3". The price stated shall be excluding VAT. VAT. Regarding costs for travel and stay, this will be added to the hourly rate for the implementation of mini competitions if there is a need for travel activity. The price will be evaluated over 3 years. A linear method will be used based on the following formula for the evaluation of the award criteria price: Points score = 10 - 10 x (Pe – Pb)/Pb where Pe is the price in the tender that is evaluated and Pb is the tender with the lowest price.
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 40
5.1.11.
Documents de marché
Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponibles: norvégien
Date limite de demande d’informations complémentaires: 27/10/2026 11:00:00 (UTC+00:00) Heure de l'Europe occidentale, GMT
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de soumission:
Soumission par voie électronique: Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation/candidatures peuvent être présentées: norvégien
Catalogue électronique: Non autorisée
Variantes: Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres: Non autorisée
Date limite de réception des offres: 03/11/2026 11:00:00 (UTC+00:00) Heure de l'Europe occidentale, GMT
Durée de validité des offres: 6 Mois
Informations qui peuvent être complétées après la date limite de réception des offres:
Aucun document ne peut être présenté ultérieurement.
Informations relatives à l’ouverture publique:
Date d'ouverture: 03/11/2026 11:00:00 (UTC+00:00) Heure de l'Europe occidentale, GMT
Conditions du marché:
Le contrat doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés: Non
Facturation électronique: Requise
La commande en ligne sera utilisée: non
Le paiement électronique sera utilisé: oui
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre:
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique:
Pas de système d’acquisition dynamique
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de médiation: Trøndelag tingrett
Organisation chargée des procédures de recours: Trøndelag tingrett
Description des délais d'introduction des procédures de recours: Trøndelag District Court
Organisation qui fournit des informations sur le cadre réglementaire général qui, en matière de fiscalité, est applicable au lieu d'exécution: Trøndelag tingrett
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: Trondheim kommune
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché: Trondheim kommune
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: Trøndelag tingrett
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: Trondheim kommune
Numéro d’enregistrement: 942110464
Adresse postale: Erling Skakkes gate 14
Ville: TRONDHEIM
Code postal: 7004
Subdivision pays (NUTS): Trøndelag/Trööndelage (NO060)
Pays: Norvège
Point de contact: Roar Næss
Téléphone: +47 72540000
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: Trøndelag tingrett
Numéro d’enregistrement: 926722794
Ville: TRONDHEIM
Code postal: 7004
Subdivision pays (NUTS): Trøndelag/Trööndelage (NO060)
Pays: Norvège
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
Organisation chargée des procédures de médiation
Organisation qui fournit des informations sur le cadre réglementaire général qui, en matière de fiscalité, est applicable au lieu d'exécution
Identifiant/version de l’avis: 9de509c1-5517-4d53-af12-dd595e6735ef - 01
Type de formulaire: Mise en concurrence
Type d’avis: Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis: 16
Date d’envoi de l’avis: 25/09/2026 11:04:49 (UTC+00:00) Heure de l'Europe occidentale, GMT
Date et heure de transmission de l'avis (eSender): 25/09/2026 11:29:48 (UTC+00:00) Heure de l'Europe occidentale, GMT
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: anglais
Numéro de publication de l’avis: 667527-2026
Numéro de publication au JO S: 188/2026
Date de publication: 29/09/2026
