1.1.
Acheteur
Nom officiel: Gemeente Veendam namens Gemeente Veendam, Gemeente Pekela, GRID NV en Afeer
Forme juridique de l’acheteur: Autorité régionale
Activité du pouvoir adjudicateur: Services d’administration générale
2.1.
Procédure
Titre: Europees openbare aanbesteding Telefonie
Description: De scope van deze aanbesteding omvat zowel de mobiele communicatiediensten (perceel 1) als de vaste telefoniediensten (perceel 2). Voor perceel 1 betreft het ca 630 mobiele aansluitingen. De geraamde waarde van de opdracht bedraagt € 456.600 voor 4 jaar. De opdracht voor perceel 2 vaste telefonie is geraamd op ca € 400.000 voor 6 jaar.
Identifiant de la procédure: aa0bc5bd-1d8d-4aa1-82ac-114f3ffb6b5f
Identifiant interne: 2023-053115
Type de procédure: Ouverte
La procédure est accélérée: non
2.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 64200000 Services de télécommunications
Nomenclature supplémentaire (cpv): 64212000 Services de téléphonie mobile
2.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Oost-Groningen (NL111)
Pays: Pays-Bas
Informations complémentaires: Gemeenten Veendam en Pekela
2.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Delfzijl en omgeving (NL112)
Pays: Pays-Bas
Informations complémentaires: Gemeenten Veendam en Pekela
2.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Overig Groningen (NL113)
Pays: Pays-Bas
Informations complémentaires: Gemeenten Veendam en Pekela
2.1.3.
Valeur
Valeur estimée hors TVA: 856 600,00 EUR
2.1.4.
Informations générales
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
5.1.
Lot: LOT-0001
Titre: Perceel 1 Mobiele communicatiediensten
Description: Onder deze overeenkomst vallen de mobiele aansluitingen (mobiele abonnementen) die de medewerkers van gemeente Veendam, gemeente Pekela, Afeer en van GRID zullen gebruiken in smartphones, tablets en eventuele andere mobiele devices. De raming bedraag € 456.600 voor 4 jaar. 630 Mobiele abonnementen t.b.v. gebruik in smartphones (spraak/data); 60 Mobiele abonnementen t.b.v. gebruik in andere mobiele devices (data only); Oplossingen voor indoor-netwerkdekking (op locaties waar dit van toepassing is). De overeenkomst kan met maximaal 100 aansluitingen worden uitgebreid. Voor een nauwkeurige omschrijving van de omvang verwijzen we naar hoofdstuk 2 van de offerteuitvraag.
Identifiant interne: 1
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 64212000 Services de téléphonie mobile
Options:
Description des options: Voor perceel 1 geldt dat de overeenkomst kan worden uitgebreid met maximaal 100 aansluitingen. Tevens zijn er in hoofdstuk 3 van de offerteaanvraag voor beide percelen herzieningsclausules opgenomen.
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Oost-Groningen (NL111)
Pays: Pays-Bas
Informations complémentaires: Gemeenten Veendam en Pekela
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Delfzijl en omgeving (NL112)
Pays: Pays-Bas
Informations complémentaires: Gemeenten Veendam en Pekela
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Overig Groningen (NL113)
Pays: Pays-Bas
Informations complémentaires: Gemeenten Veendam en Pekela
5.1.3.
Durée estimée
Date de début: 01/07/2024
Date de fin de durée: 30/06/2028
5.1.4.
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements: 2
L’acheteur se réserve le droit d’effectuer des achats supplémentaires auprès du contractant, comme décrit ici: De looptijd van de overeenkomst voor perceel 1 is van 01 juli 2024 tot met 30 juni 2026, met een optie tot eenzijdige verlenging door de Aanbestedende dienst van tweemaal 1 jaar tot 30 juni 2028. De looptijd voor de overeenkomst voor perceel 2 is van 01 juli 2024 tot en met 30 juni 2028, met een optie tot eenzijdige verlenging door de Aanbestedende dienst van 2-maal 1 jaar tot 30 juni 2030.
5.1.6.
Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)
Informations complémentaires: De looptijd van de overeenkomst voor perceel 1 is van 01 juli 2024 tot met 30 juni 2026, met een optie tot eenzijdige verlenging door de Aanbestedende dienst van tweemaal 1 jaar tot 30 juni 2028.
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Prix
Nom: G1 Prijs perceel 1
Pondération (points, valeur exacte): 60
Critère:
Type: Qualité
Nom: G2 Kwaliteit perceel 1
Description: De kwaliteitscriteria bestaan uit gesloten en open wensen.
Pondération (points, valeur exacte): 40
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre: Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Gemeente Veendam namens Gemeente Veendam, Gemeente Pekela, GRID NV en Afeer
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: Gemeente Veendam namens Gemeente Veendam, Gemeente Pekela, GRID NV en Afeer
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: Gemeente Veendam namens Gemeente Veendam, Gemeente Pekela, GRID NV en Afeer
Organisation qui signe le marché: Gemeente Veendam namens Gemeente Veendam, Gemeente Pekela, GRID NV en Afeer
5.1.
Lot: LOT-0002
Titre: Perceel 2 Vaste telefoniediensten
Description: *Vaste telefonie: een telefonievoorziening voor het gebruik van vaste telefoonnummers, waarbij de afhandeling van telefoongesprekken van en naar deze nummers primair vanuit Microsoft Teams plaatsvindt. Daarnaast kunnen ook (50 stuks) vaste telefoontoestellen worden aangesloten. Een hiertoe eventueel benodigd telefoniesysteem dient als cloud-telefoniedienst te worden aangeboden. *Een contactcenter-oplossing voor het Klant Contact Centrum (KCC) van de aanbestedende dienst, waarbij deze oplossing naadloos integreert met Microsoft Teams. (Op dit moment is er sprake van 1 gezamenlijk KCC voor de gemeente Veendam en Pekela. Per 1 juli 2024 verwachten beide gemeenten elk over een separaat KCC te beschikken.). Ook de Servicedesk van GRID N.V. zal gebruik gaan maken van de contactcenter-oplossing. In totaal omvatten de drie contactcenter-omgevingen (Veendam, Pekela en GRID) 15 werkplekken. Ook de contactcenter-oplossing dient als clouddienst te worden aangeboden. *De afhandeling van telefoonverkeer van en naar de aansluitingen op de vaste telefoniedienst, incl. de hiervoor benodigde telefoonlijnen (SIP-trunks). Inschrijver is in staat om de dienstverlening samen te brengen en als één oplossing c.q. dienst aan te bieden, te leveren, te implementeren en hierop service en support te verlenen. Voor de omschrijving van de leveringsomvang verwijzen u naar hoofdstuk 2 van de offerteaanvraag. De geraamde waarde voor 6 jaar bedraagt € 400.000
Identifiant interne: 2
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 64200000 Services de télécommunications
Options:
Description des options: Voor perceel 1 geldt dat de overeenkomst kan worden uitgebreid met maximaal 100 aansluitingen. Tevens zijn er in hoofdstuk 3 van de offerteaanvraag voor beide percelen herzieningsclausules opgenomen.
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Oost-Groningen (NL111)
Pays: Pays-Bas
Informations complémentaires: Gemeenten Veendam en Pekela
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Delfzijl en omgeving (NL112)
Pays: Pays-Bas
Informations complémentaires: Gemeenten Veendam en Pekela
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Overig Groningen (NL113)
Pays: Pays-Bas
Informations complémentaires: Gemeenten Veendam en Pekela
5.1.3.
Durée estimée
Date de début: 01/07/2024
Date de fin de durée: 30/06/2030
5.1.4.
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements: 2
L’acheteur se réserve le droit d’effectuer des achats supplémentaires auprès du contractant, comme décrit ici: De looptijd van de overeenkomst voor perceel 1 is van 01 juli 2024 tot met 30 juni 2026, met een optie tot eenzijdige verlenging door de Aanbestedende dienst van tweemaal 1 jaar tot 30 juni 2028. De looptijd voor de overeenkomst voor perceel 2 is van 01 juli 2024 tot en met 30 juni 2028, met een optie tot eenzijdige verlenging door de Aanbestedende dienst van 2-maal 1 jaar tot 30 juni 2030.
5.1.6.
Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)
Informations complémentaires: De looptijd voor de overeenkomst voor perceel 2 is van 01 juli 2024 tot en met 30 juni 2028, met een optie tot eenzijdige verlenging door de Aanbestedende dienst van 2-maal 1 jaar tot 30 juni 2030.
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Prix
Nom: G1 Prijs perceel 2
Pondération (points, valeur exacte): 40
Critère:
Type: Qualité
Nom: G2 Kwaliteit perceel 2
Description: De kwaliteitscriteria bestaan uit gesloten en open wensen.
Pondération (points, valeur exacte): 60
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre: Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Gemeente Veendam namens Gemeente Veendam, Gemeente Pekela, GRID NV en Afeer
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: Gemeente Veendam namens Gemeente Veendam, Gemeente Pekela, GRID NV en Afeer
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: Gemeente Veendam namens Gemeente Veendam, Gemeente Pekela, GRID NV en Afeer
Organisation qui signe le marché: Gemeente Veendam namens Gemeente Veendam, Gemeente Pekela, GRID NV en Afeer
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0001
Au moins un lauréat a été choisi.
6.1.2.
Informations sur les lauréats
Lauréat:
Nom officiel: Odido Netherlands B.V.
Offre:
Identifiant de l’offre: 1
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Valeur du résultat: 456 600,00 EUR
Sous-traitance: no
Informations relatives au marché:
Identifiant du marché: CON-0001
Titre: P1 Perceel 1 Mobiele communicatiediensten
Date à laquelle le lauréat a été choisi: 04/04/2024
Date de conclusion du marché: 14/04/2024
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre: non
Organisation qui signe le marché: Gemeente Veendam namens Gemeente Veendam, Gemeente Pekela, GRID NV en Afeer
6.1.4.
Informations statistiques:
Offres ou demandes de participation reçues:
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: 2
Type de soumissions reçues: Offres reçues de soumissionnaires de micro, petite ou moyenne taille
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: 0
Type de soumissions reçues: Offres
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: 2
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0002
Au moins un lauréat a été choisi.
6.1.2.
Informations sur les lauréats
Lauréat:
Nom officiel: SPIE Nederland B.V.
Offre:
Identifiant de l’offre: 2
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0002
Valeur du résultat: 400 000,00 EUR
Sous-traitance: no
Informations relatives au marché:
Identifiant du marché: CON-0002
Titre: P2 Perceel 2 Vaste telefoniediensten
Date à laquelle le lauréat a été choisi: 04/04/2024
Date de conclusion du marché: 23/04/2024
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre: non
Organisation qui signe le marché: Gemeente Veendam namens Gemeente Veendam, Gemeente Pekela, GRID NV en Afeer
6.1.4.
Informations statistiques:
Offres ou demandes de participation reçues:
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: 5
Type de soumissions reçues: Offres reçues de soumissionnaires de micro, petite ou moyenne taille
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: 0
Type de soumissions reçues: Offres
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: 5
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: Gemeente Veendam namens Gemeente Veendam, Gemeente Pekela, GRID NV en Afeer
Numéro d’enregistrement: 922437838
Adresse postale: Raadhuisplein 5
Ville: Veendam
Code postal: 9641AW
Subdivision pays (NUTS): Oost-Groningen (NL111)
Pays: Pays-Bas
Point de contact: Kenniscentrum Coppa CBP
Téléphone: +31 850410050
Autres points de contact:
Nom officiel: Rechtbank Noord Nederland te Groningen
Ville: Groningen
Subdivision pays (NUTS): Overig Groningen (NL113)
Pays: Pays-Bas
Téléphone: +31 883614444
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
Organisation qui signe le marché
8.1.
ORG-0003
Nom officiel: SPIE Nederland B.V.
Taille de l’opérateur économique: large
Numéro d’enregistrement: 14635629
Adresse postale: Huifakkerstraat 15
Ville: Breda
Code postal: 4815PN
Subdivision pays (NUTS): Overig Groningen (NL113)
Pays: Pays-Bas
Téléphone: +31 881195444
Rôles de cette organisation:
SoumissionnaireChef de groupe
Lauréat de ces lots: LOT-0002
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: Odido Netherlands B.V.
Taille de l’opérateur économique: large
Numéro d’enregistrement: 33265679
Adresse postale: Waldorpstraat 60
Ville: 'S-GRAVENHAGE
Code postal: 2521CC
Subdivision pays (NUTS): Overig Groningen (NL113)
Pays: Pays-Bas
Point de contact: Sander Esschendal
Téléphone: +31 703055000
Rôles de cette organisation:
SoumissionnaireChef de groupe
Lauréat de ces lots: LOT-0001
11. Informations relatives à l’avis
11.1.
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis: 4cb1fd92-998c-42d0-9069-7d99d6d4c09c - 01
Type de formulaire: Résultats
Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis: 21/05/2024 16:20:13 (UTC+2)
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: néerlandais
11.2.
Informations relatives à la publication
Numéro de publication de l’avis: 304831-2024
Numéro de publication au JO S: 99/2024
Date de publication: 23/05/2024
