1.1.
Acheteur
Nom officiel: ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Forme juridique de l’acheteur: Autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur: Services d’administration générale
2.1.
Procédure
Titre: BZK - EA Vervoerplanningsysteem
Description: FMHaaglanden (FMH) onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties is Opdrachtgever en heeft een overeenkomst afgesloten met een dienstverlener voor een gebruiksvriendelijk vervoerplanningsysteem op basis van SaaS (Software as a Service) voor het aanvragen, organiseren en optimaal plannen van het personenvervoer.
Identifiant de la procédure: 0002b68f-1440-4454-afa5-1f75396b016e
Avis précédent: 65872477-eb5a-435a-a155-6730dd7c71e9-01
Identifiant interne: 201865002.018.038
Type de procédure: Ouverte
La procédure est accélérée: non
2.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Nomenclature supplémentaire (cpv): 30196000 Systèmes de planification, 48450000 Logiciels de gestion des temps de travail et des ressources humaines, 48451000 Logiciels de planification des ressources de l'entreprise
2.1.2.
Lieu d’exécution
Pays: Pays-Bas
N’importe où dans le pays donné
2.1.3.
Valeur
Valeur estimée hors TVA: 0,00 EUR
2.1.4.
Informations générales
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
5.1.
Lot: LOT-0000
Titre: BZK - EA Vervoerplanningsysteem
Description: FMHaaglanden (FMH) onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties is Opdrachtgever en heeft een overeenkomst afgesloten met een dienstverlener voor een gebruiksvriendelijk vervoerplanningsysteem op basis van SaaS (Software as a Service) voor het aanvragen, organiseren en optimaal plannen van het personenvervoer.
Identifiant interne: 201865002.018.038
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Nomenclature supplémentaire (cpv): 30196000 Systèmes de planification, 48450000 Logiciels de gestion des temps de travail et des ressources humaines, 48451000 Logiciels de planification des ressources de l'entreprise
Options:
Description des options: De opdracht voorziet in diverse mogelijk toekomstige aanvullende gerelateerde diensten, opties en herzieningsmogelijkheden. Zie hiertoe de aanbestedingstukken.
5.1.2.
Lieu d’exécution
Pays: Pays-Bas
N’importe où dans le pays donné
5.1.3.
Durée estimée
Durée: 48 Mois
5.1.4.
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements: 8
Autres informations sur le renouvellement: Opdrachtgever kan de Overeenkomst, onder gelijkblijvende (of betere) voorwaarden, één of meerdere keren verlengen. Indien Opdrachtgever van dit recht gebruik wenst te maken doet hij hiervan uiterlijk 3 maanden voor het einde van de looptijd schriftelijk mededeling aan Wederpartij. De totale looptijd van de Overeenkomst, inclusief de verlenging(en), is maximaal acht (8) jaar.
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA: 0,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Qualité
Nom: Functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid
Description: Opdrachtgever is op zoek naar een gebruiksvriendelijk systeem dat voorziet in oplossingen voor de processen zoals genoemd in Bijlage J (Procesbeschrijvingen) en Bijlage K (Beschrijving ICT-landschap) en functionele volwassenheid van de ICT-oplossing. Beschrijf welke mogelijkheden de door u aangeboden ICT-oplossing heeft om de gebruiker efficiënt en laagdrempelig door het werkproces te begeleiden. Onderbouw in hoeverre de door u aangeboden ICT-oplossing gebruiksvriendelijk is en bijdraagt aan de geschetste doelstellingen van opdrachtgever.
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 250,00
Critère:
Type: Qualité
Nom: Implementatieplan
Description: Het is voor Opdrachtgever van groot belang dat Inschrijver in staat is om de gevraagde ICT-oplossing te implementeren op een wijze waarbij de continuïteit gewaarborgd is. Opdrachtgever heeft als doel een soepele overgang (transitie), waarbij de Inschrijver vooruit- en meedenkt en samenwerkt om dit doel te behalen, waarbij zo weinig mogelijk inspanning van Opdrachtgever nodig is. Hierbij is een realistische en zo kort mogelijke doorlooptijd (in het kader van de planning en tijdige levertermijnen) voor Opdrachtgever van belang. Inschrijver wordt verzocht om in een Implementatieplan de manier waarop de ICT-oplossing wordt geïmplementeerd te beschrijven.
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 150,00
Critère:
Type: Qualité
Nom: Procesoptimalisatie verrekening
Description: Voor Opdrachtgever is van groot belang dat de aangeboden ICT-oplossing specifieke verrekenprocessen ondersteunt. In de huidige praktijk kiest de Aanvrager in het aanvraagformulier de specifieke Vervoerscategorie die hoort bij de Vervoersgerechtigde. Op basis van dat gegeven doet de Planner handmatig een controle op de gekozen categorie en koppelt de Planner de rit handmatig aan de toegewezen (vaste) chauffeur met wagen. Dit blijkt erg foutgevoelig en vergt in veel gevallen (administratieve) hersteltijd. Dit willen we uiteraard zo veel mogelijk voorkomen. We streven ernaar dat de ICT-oplossing de toewijzing en verrekening op basis van de een individuele Vervoersgerechtigde volledig automatisch correct registreert en doorgeeft aan het FMIS t.b.v. de verdere financiële afhandeling. Beschrijf hoe de door aangeboden ICT-oplossing invulling geeft aan de beschreven doelstelling.
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 100,00
Critère:
Type: Qualité
Nom: Kwaliteitsborging
Description: Voeg uw Concept Service Level Agreement (als Bijlage 8) toe aan uw Inschrijving. In de SLA moeten duidelijke prestatie-indicatoren, reactietijden en oplostijden voor incidenten zijn opgenomen en de andere objectieve criteria aan de hand waarvan kan worden vastgesteld of u op een correcte manier presteert. De SLA bevat realistische afspraken, die objectief en meetbaar zijn. Daarnaast zijn de risicobeperkende maatregelen beschreven, de eventuele hogere beschikbaarheid, garanties en eventuele toezeggingen bij het niet halen van de afspraken.
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 50,00
Critère:
Type: Qualité
Nom: Binaire wensen
Description: Opdrachtgever heeft een aantal binaire wensen beschreven. Elke binaire wens die u in Bijlage 9 (Beantwoording binaire wensen) met ‘Ja’ beantwoordt, dient u te voorzien van adequate inhoudelijke toelichting. Beschrijf hiertoe in de kolom 'Toelichting invulling van de wens' de wijze waarop u de betreffende binaire wens invult.
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 150,00
Critère:
Type: Prix
Nom: Prijs
Description: In bijlage 4 (Prijsopgaveformulier) geeft u uw totaalprijs gedurende vier jaar op. De totaalprijs in 4 jaar (beoordelingsprijs) bestaat uit eenmalige (implementatie)projectkosten en maandelijks terugkerende exploitatiekosten, deze wordt gebruikt voor de beoordeling van de inschrijving. De ingediende prijs is de vaste all-in totaalprijs voor de uitvoering van de Opdracht volgens uw prijsopgave inclusief alle garanties, kosten en kortingen.
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 300,00
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre:
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique:
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Arrondissementsrechtbank Den Haag
Informations relatives aux délais de recours: Belanghebbende betrokkenen kunnen een bodemprocedure aanspannen als zij de overeenkomst door de rechter willen laten vernietigen. Dit kunnen zij doen indien zij van mening zijn dat de overeenkomst in strijd met de aanbestedingsregelgeving is gesloten. Zij dienen dit te doen voor het verstrijken van een periode van 30 kalenderdagen ingaande op de dag na de datum waarop deze aankondiging van de gegunde opdracht bekend is gemaakt.
Organisation qui fournit des informations sur le cadre réglementaire général qui, en matière de fiscalité, est applicable au lieu où la prestation doit être réalisée: Arrondissementsrechtbank Den Haag
Organisation qui fournit des informations sur le cadre réglementaire général qui, en matière de protection de l’environnement, est applicable au lieu où la prestation doit être réalisée: Arrondissementsrechtbank Den Haag
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: RIS
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché: ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis: 285 000,00 EUR
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0000
Statut sélection lauréat: Au moins un lauréat a été choisi.
6.1.2.
Informations sur les lauréats
Lauréat:
Nom officiel: More Optimal
Offre:
Identifiant de l’offre: BZK - EA Vervoerplanningsysteem - More Optimal
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0000
Valeur de l'offre: 285 000,00 EUR
Valeur de la concession:
Sous-traitance: Non
Informations relatives au marché:
Identifiant du marché: BZK - EA Vervoerplanningsysteem - More Optimal
Date de conclusion du marché: 20/08/2025
6.1.4.
Informations statistiques:
Offres ou demandes de participation reçues:
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: 2
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: RIS
Numéro d’enregistrement: 50555596
Adresse postale: Wilhelmina van Pruisenweg 52
Ville: Den Haag
Code postal: 2595 AN
Subdivision pays (NUTS): Agglomeratie ’s-Gravenhage (NL361)
Pays: Pays-Bas
Point de contact: Asha Debidien
Téléphone: 00
Rôles de cette organisation:
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: Arrondissementsrechtbank Den Haag
Numéro d’enregistrement: 82946175
Adresse postale: Prins Clauslaan 60
Ville: Den Haag
Code postal: 2595 AJ
Subdivision pays (NUTS): Agglomeratie ’s-Gravenhage (NL361)
Pays: Pays-Bas
Téléphone: +31 883622200
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des informations sur le cadre réglementaire général qui, en matière de fiscalité, est applicable au lieu où la prestation doit être réalisée
Organisation qui fournit des informations sur le cadre réglementaire général qui, en matière de protection de l’environnement, est applicable au lieu où la prestation doit être réalisée
8.1.
ORG-0003
Nom officiel: ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Numéro d’enregistrement: 27366538
Ville: Den Haag
Code postal: 2511 DP
Subdivision pays (NUTS): Agglomeratie ’s-Gravenhage (NL361)
Pays: Pays-Bas
Téléphone: 00
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Centrale d’achat qui acquiert des fournitures et/ou des services destinés à d’autres acheteurs
Centrale d’achat qui passe des marchés publics ou conclut des accords-cadres de travaux, de fournitures ou de services destinés à d’autres acheteurs
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
8.1.
ORG-0004
Nom officiel: More Optimal
Taille de l’opérateur économique: Micro, petite ou moyenne
Numéro d’enregistrement: 68902107
Adresse postale: Parallelweg 27
Ville: 's-Hertogenbosch
Code postal: 5223 AL
Subdivision pays (NUTS): Noordoost-Noord-Brabant (NL416)
Pays: Pays-Bas
Téléphone: +31 652343231
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots: LOT-0000
Identifiant/version de l’avis: 3bdd794d-b93a-4f4a-8cb8-ff9a799d08d0 - 01
Type de formulaire: Résultats
Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis: 29
Date d’envoi de l’avis: 10/09/2025 10:30:53 (UTC) Heure de l'Europe occidentale, GMT
Date d’envoi de l’avis (eSender): 10/09/2025 10:30:53 (UTC) Heure de l'Europe occidentale, GMT
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: néerlandais
Numéro de publication de l’avis: 593077-2025
Numéro de publication au JO S: 174/2025
Date de publication: 11/09/2025
