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Date de publication : 14/04/2026
Date de péremption :
Type de procédure : Procédure ouverte
Type de document : Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire		 Pologne
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Pologne - Centre d'appels - -OEwiadczenie uslug sprzedażowo - obslugowych obejmujÄ?cych prowadzenie Punktu Partnerskiego"

2026/S 2026-251725  (Voir l'avis original TED)
 
 
V  E  R  S  I  O  N      F  R  A  N  C  A  I  S  E
72/2026
251725-2026 - Résultats
Pologne – Centre d'appels – „Swiadczenie uslug sprzedazowo – obslugowych obejmujacych prowadzenie Punktu Partnerskiego”
OJ S 72/2026 14/04/2026
Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Services

   1.  Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officiel: TAURON Sprzedaz sp. z o.o.
Adresse électronique: ts.zamowienia@tauron.pl
Activité de l’entité adjudicatrice: Activités liées à l’électricité
1.1.
Acheteur
Nom officiel: TAURON Sprzedaz GZE sp. z o.o.
Adresse électronique: ts.zamowienia@tauron.pl
Activité de l’entité adjudicatrice: Activités liées à l’électricité

   2.  Procédure
2.1.
Procédure
Titre: „Swiadczenie uslug sprzedazowo – obslugowych obejmujacych prowadzenie Punktu Partnerskiego”
Description: Przedmiotem zamówienia jest swiadczenie uslug sprzedazowo – obslugowych obejmujacych prowadzenie Punktu Partnerskiego
Identifiant de la procédure: 9cce545f-430f-41c5-bccb-ee9ce70d0956
Avis précédent: 798544-2025
Identifiant interne: PZP/TS/10618/2025
Type de procédure: Ouverte
La procédure est accélérée: non
2.1.1.
Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79512000 Centre d'appels
2.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Miasto Kraków (PL213)
Pays: Pologne
2.1.3.
Valeur
Valeur estimée hors TVA: 19 740 617,86 PLN
2.1.4.
Informations générales
Base juridique:
Directive 2014/25/UE

   5.  Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Titre: Czesc 1 – Swiadczenie uslug sprzedazowo – obslugowych obejmujacych prowadzenie Punktu Partnerskiego w Pszczynie
Description: Przedmiotem zamówienia jest swiadczenie uslug sprzedazowo – obslugowych obejmujacych prowadzenie Punktu Partnerskiego w Pszczynie
Identifiant interne: Czesc 1
5.1.1.
Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79512000 Centre d'appels
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Krakowski (PL214)
Pays: Pologne
Informations complémentaires: Polska
5.1.3.
Durée estimée
Durée: 36 Mois
5.1.4.
Reconduction
Nombre maximum de reconductions: 0
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA: 3 672 791,43 PLN
5.1.6.
Informations générales
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): non
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Prix
Description: Cena brutto za realizacje procesu „Sprzedaz” zakonczonego zawarciem umowy z Klientem
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 85
Critère:
Type: Prix
Description: Cena brutto za realizacje jednej sprawy obslugowej
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 15
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre:
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique:
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de recours: Krajowa Izba Odwolawcza
Description des délais d'introduction des procédures de recours: 10 dni od dnia przekazania informacji o czynnosci Zamawiajacego stanowiacej podstawe jego wniesienia, jezeli informacja zostala przekazana przy uzyciu srodków komunikacji elektronicznej
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: TAURON Sprzedaz sp. z o.o.
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: Krajowa Izba Odwolawcza
Organisation qui signe le contrat: TAURON Sprzedaz sp. z o.o.
5.1.
Lot: LOT-0002
Titre: Czesc 2 – Swiadczenie uslug sprzedazowo – obslugowych obejmujacych prowadzenie Punktu Partnerskiego w Oswiecimiu
Description: Przedmiotem zamówienia jest swiadczenie uslug sprzedazowo – obslugowych obejmujacych prowadzenie Punktu Partnerskiego w Oswiecimiu
Identifiant interne: Czesc 2
5.1.1.
Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79512000 Centre d'appels
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Krakowski (PL214)
Pays: Pologne
Informations complémentaires: Polska
5.1.3.
Durée estimée
Durée: 36 Mois
5.1.4.
Reconduction
Nombre maximum de reconductions: 0
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA: 7 216 721,28 PLN
5.1.6.
Informations générales
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): non
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Prix
Description: Cena brutto za realizacje procesu „Sprzedaz” zakonczonego zawarciem umowy z Klientem
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 85
Critère:
Type: Prix
Description: Cena brutto za realizacje jednej sprawy obslugowej
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 15
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre:
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique:
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de recours: Krajowa Izba Odwolawcza
Description des délais d'introduction des procédures de recours: 10 dni od dnia przekazania informacji o czynnosci Zamawiajacego stanowiacej podstawe jego wniesienia, jezeli informacja zostala przekazana przy uzyciu srodków komunikacji elektronicznej
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: TAURON Sprzedaz sp. z o.o.
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: Krajowa Izba Odwolawcza
Organisation qui signe le contrat: TAURON Sprzedaz sp. z o.o.
5.1.
Lot: LOT-0003
Titre: Czesc 3 – Swiadczenie uslug sprzedazowo – obslugowych obejmujacych prowadzenie Punktu Partnerskiego w Siemianowicach Slaskich
Description: Przedmiotem zamówienia jest swiadczenie uslug sprzedazowo – obslugowych obejmujacych prowadzenie Punktu Partnerskiego w Siemianowicach Slaskich
Identifiant interne: Czesc 3
5.1.1.
Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79512000 Centre d'appels
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Krakowski (PL214)
Pays: Pologne
Informations complémentaires: Polska
5.1.3.
Durée estimée
Durée: 36 Mois
5.1.4.
Reconduction
Nombre maximum de reconductions: 0
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA: 3 813 706,37 PLN
5.1.6.
Informations générales
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): non
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Prix
Description: Cena brutto za realizacje procesu „Sprzedaz” zakonczonego zawarciem umowy z Klientem
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 85
Critère:
Type: Prix
Description: Cena brutto za realizacje jednej sprawy obslugowej
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 15
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre:
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique:
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de recours: Krajowa Izba Odwolawcza
Description des délais d'introduction des procédures de recours: 10 dni od dnia przekazania informacji o czynnosci Zamawiajacego stanowiacej podstawe jego wniesienia, jezeli informacja zostala przekazana przy uzyciu srodków komunikacji elektronicznej
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: TAURON Sprzedaz sp. z o.o.
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: Krajowa Izba Odwolawcza
Organisation qui signe le contrat: TAURON Sprzedaz sp. z o.o.
5.1.
Lot: LOT-0004
Titre: Czesc 4 – Swiadczenie uslug sprzedazowo – obslugowych obejmujacych prowadzenie Punktu Partnerskiego w Mikolowie
Description: Przedmiotem zamówienia jest swiadczenie uslug sprzedazowo – obslugowych obejmujacych prowadzenie Punktu Partnerskiego w Mikolowie
Identifiant interne: Czesc 4
5.1.1.
Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79512000 Centre d'appels
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Krakowski (PL214)
Pays: Pologne
Informations complémentaires: Polska
5.1.3.
Durée estimée
Durée: 36 Mois
5.1.4.
Reconduction
Nombre maximum de reconductions: 0
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA: 5 037 398,78 PLN
5.1.6.
Informations générales
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): non
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Prix
Description: Cena brutto za realizacje procesu „Sprzedaz” zakonczonego zawarciem umowy z Klientem
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 85
Critère:
Type: Prix
Description: Cena brutto za realizacje jednej sprawy obslugowej
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 15
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre:
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique:
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de recours: Krajowa Izba Odwolawcza
Description des délais d'introduction des procédures de recours: 10 dni od dnia przekazania informacji o czynnosci Zamawiajacego stanowiacej podstawe jego wniesienia, jezeli informacja zostala przekazana przy uzyciu srodków komunikacji elektronicznej
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: TAURON Sprzedaz sp. z o.o.
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: Krajowa Izba Odwolawcza
Organisation qui signe le contrat: TAURON Sprzedaz sp. z o.o.

   6.  Résultats
Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis: 15 875 468,85 PLN
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0001
Statut sélection adjudicataire/attributaire: Au moins un lauréat a été choisi.
6.1.2.
Informations sur les adjudicataires/attributaires
Adjudicataire/attributaire:
Nom officiel: ADAM LESNIEWSKI UBEZPIECZENIA I NIERUCHOMOSCI
Offre:
Identifiant de l’offre: OFERTA 1
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Valeur de l'offre: 3 116 591,42 PLN
L’offre a été classée: oui
Rang de classement du candidat/lauréat: 1
L’offre est une variante: non
Part sous-traitée: Non
Informations relatives au marché:
Identifiant du contrat: U/TS/05425/10618/2026
Titre: SWIADCZENIE USLUG SPRZEDAZOWO-OBSLUGOWYCH OBEJMUJACYCH PROWADZENIE PUNKTU PARTNERSKIEGO W PSZCZYNIE
Date de conclusion du marché/concession: 16/03/2026
Information sur les fonds de l'Union européenne:
Organisation qui signe le contrat: TAURON Sprzedaz sp. z o.o.
6.1.4.
Informations statistiques
Offres ou demandes de participation/candidatures reçues:
Type de soumissions reçues: Offres reçues de soumissionnaires de micro, petite ou moyenne taille
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 1
Type de soumissions reçues: Offres reçues de soumissionnaires enregistrés dans des pays de l’Espace économique européen autres que le pays de l’acheteur
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 0
Type de soumissions reçues: Offres reçues de soumissionnaires enregistrés dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 0
Type de soumissions reçues: Offres
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 1
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 1
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0002
Statut sélection adjudicataire/attributaire: Au moins un lauréat a été choisi.
6.1.2.
Informations sur les adjudicataires/attributaires
Adjudicataire/attributaire:
Nom officiel: MIKOLAJCZUK JUSTYNA EUROCZIT
Offre:
Identifiant de l’offre: OFERTA 2
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0002
Valeur de l'offre: 5 788 243,08 PLN
L’offre a été classée: oui
Rang de classement du candidat/lauréat: 1
L’offre est une variante: non
Part sous-traitée: Non
Informations relatives au marché:
Identifiant du contrat: U/TS/05427/10618/2026
Titre: SWIADCZENIE USLUG SPRZEDAZOWO-OBSLUGOWYCH OBEJMUJACYCH PROWADZENIE PUNKTU PARTNERSKIEGO W OSWIECIMIU
Date de conclusion du marché/concession: 01/04/2026
Information sur les fonds de l'Union européenne:
Organisation qui signe le contrat: TAURON Sprzedaz sp. z o.o.
6.1.4.
Informations statistiques
Offres ou demandes de participation/candidatures reçues:
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 3
Type de soumissions reçues: Offres
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 3
Type de soumissions reçues: Offres reçues de soumissionnaires enregistrés dans des pays de l’Espace économique européen autres que le pays de l’acheteur
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 0
Type de soumissions reçues: Offres reçues de soumissionnaires enregistrés dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 0
Type de soumissions reçues: Offres reçues de soumissionnaires de micro, petite ou moyenne taille
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 3
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0003
Statut sélection adjudicataire/attributaire: Au moins un lauréat a été choisi.
6.1.2.
Informations sur les adjudicataires/attributaires
Adjudicataire/attributaire:
Nom officiel: Przedsiebiorstwo Wielobranzowe GK GRZEGORZ KONIECZNY
Offre:
Identifiant de l’offre: OFERTA 3
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0003
Valeur de l'offre: 3 070 187,57 PLN
L’offre a été classée: oui
Rang de classement du candidat/lauréat: 1
L’offre est une variante: non
Part sous-traitée: Non
Informations relatives au marché:
Identifiant du contrat: U/TS/05426/10618/2026
Titre: SWIADCZENIE USLUG SPRZEDAZOWO-OBSLUGOWYCH OBEJMUJACYCH PROWADZENIE PUNKTU PARTNERSKIEGO W SIEMIANOWICACH SLASKICH
Date de conclusion du marché/concession: 17/03/2026
Information sur les fonds de l'Union européenne:
Organisation qui signe le contrat: TAURON Sprzedaz sp. z o.o.
6.1.4.
Informations statistiques
Offres ou demandes de participation/candidatures reçues:
Type de soumissions reçues: Offres reçues de soumissionnaires de micro, petite ou moyenne taille
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 1
Type de soumissions reçues: Offres
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 1
Type de soumissions reçues: Offres reçues de soumissionnaires enregistrés dans des pays de l’Espace économique européen autres que le pays de l’acheteur
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 0
Type de soumissions reçues: Offres reçues de soumissionnaires enregistrés dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 0
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 1
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0004
Statut sélection adjudicataire/attributaire: Au moins un lauréat a été choisi.
6.1.2.
Informations sur les adjudicataires/attributaires
Adjudicataire/attributaire:
Nom officiel: GWARANT ANNA PALKA-KNOL
Offre:
Identifiant de l’offre: OFERTA 4
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0004
Valeur de l'offre: 3 900 446,78 PLN
L’offre a été classée: oui
Rang de classement du candidat/lauréat: 1
L’offre est une variante: non
Part sous-traitée: Non
Informations relatives au marché:
Identifiant du contrat: U/TS/05428/10618/2026
Titre: SWIADCZENIE USLUG SPRZEDAZOWO-OBSLUGOWYCH OBEJMUJACYCH PROWADZENIE PUNKTU PARTNERSKIEGO W MIKOLOWIE
Date de conclusion du marché/concession: 17/03/2026
Information sur les fonds de l'Union européenne:
Organisation qui signe le contrat: TAURON Sprzedaz sp. z o.o.
6.1.4.
Informations statistiques
Offres ou demandes de participation/candidatures reçues:
Type de soumissions reçues: Offres reçues de soumissionnaires de micro, petite ou moyenne taille
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 1
Type de soumissions reçues: Offres
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 1
Type de soumissions reçues: Offres reçues de soumissionnaires enregistrés dans des pays de l’Espace économique européen autres que le pays de l’acheteur
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 0
Type de soumissions reçues: Offres reçues de soumissionnaires enregistrés dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 0
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 1

   8.  Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: TAURON Sprzedaz sp. z o.o.
Numéro d’enregistrement: 676-233-77-35
Adresse postale: ul. Lagiewnicka 60
Ville: Kraków
Code postal: 30-417
Subdivision pays (NUTS): Miasto Kraków (PL213)
Pays: Pologne
Adresse électronique: ts.zamowienia@tauron.pl
Téléphone: 516 111 862
Adresse internet: www.tauron.pl
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://swoz.tauron.pl
Profil de l’acheteur: https://tauron.pl
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Chef de groupe
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui signe le contrat
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: TAURON Sprzedaz GZE sp. z o.o.
Numéro d’enregistrement: 6312241337
Adresse postale: ul. Dworcowa 25
Ville: Gliwice
Code postal: 44-100
Subdivision pays (NUTS): Gliwicki (PL229)
Pays: Pologne
Point de contact: 6312241337
Adresse électronique: ts.zamowienia@tauron.pl
Téléphone: 516 111 862
Adresse internet: www.tauron.pl
Profil de l’acheteur: https://tauron.pl
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.
ORG-0003
Nom officiel: Krajowa Izba Odwolawcza
Numéro d’enregistrement: 5262239325
Adresse postale: Postepu 17a
Ville: Warszawa
Code postal: 02-676
Subdivision pays (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Pays: Pologne
Adresse électronique: odwolania@uzp.gov.pl
Téléphone: (22) 458 78 01
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
8.1.
ORG-0004
Nom officiel: ADAM LESNIEWSKI UBEZPIECZENIA I NIERUCHOMOSCI
Taille de l’opérateur économique: Micro
Numéro d’enregistrement: 6381791302
Adresse postale: Dobrawy 34
Ville: Pszczyna
Code postal: 43-200
Subdivision pays (NUTS): Tyski (PL22C)
Pays: Pologne
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
adjudicataire/attributaire de ces lots: LOT-0001
8.1.
ORG-0005
Nom officiel: MIKOLAJCZUK JUSTYNA EUROCZIT
Taille de l’opérateur économique: Petite
Numéro d’enregistrement: 6351523229
Adresse postale: Kolonia Huta 13A
Ville: Mikolów
Code postal: 43-190
Subdivision pays (NUTS): Tyski (PL22C)
Pays: Pologne
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
adjudicataire/attributaire de ces lots: LOT-0002
8.1.
ORG-0006
Nom officiel: Przedsiebiorstwo Wielobranzowe GK GRZEGORZ KONIECZNY
Taille de l’opérateur économique: Micro
Numéro d’enregistrement: 6431576280
Adresse postale: Slaska 3
Ville: Siemianowice Slaskie
Code postal: 41-100
Subdivision pays (NUTS): Katowicki (PL22A)
Pays: Pologne
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
adjudicataire/attributaire de ces lots: LOT-0003
8.1.
ORG-0007
Nom officiel: GWARANT ANNA PALKA-KNOL
Taille de l’opérateur économique: Micro
Numéro d’enregistrement: 6411609390
Adresse postale: Teatralna 2
Ville: Ruda Slaska
Code postal: 41-710
Subdivision pays (NUTS): Katowicki (PL22A)
Pays: Pologne
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
adjudicataire/attributaire de ces lots: LOT-0004
8.1.
ORG-0000
Nom officiel: Publications Office of the European Union
Numéro d’enregistrement: PUBL
Ville: Luxembourg
Code postal: 2417
Subdivision pays (NUTS): Luxembourg (LU000)
Pays: Luxembourg
Adresse électronique: ted@publications.europa.eu
Téléphone: +352 29291
Adresse internet: https://op.europa.eu
Rôles de cette organisation:
TED eSender
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis: cc7b4307-0be8-49e2-acf2-ebfee34c1ca6 - 01
Type de formulaire: Résultats
Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis: 30
Date d’envoi de l’avis: 13/04/2026 11:26:26 (UTC+00:00) Heure de l'Europe occidentale, GMT
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: polonais
Numéro de publication de l’avis: 251725-2026
Numéro de publication au JO S: 72/2026
Date de publication: 14/04/2026

 
 
C L A S S E    C P V
79512000 - Centre d'appels