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Date de publication : 24/11/2023
Date de péremption :
Type de procédure : Procédure négociée
Type de document : Avis d'attribution
FRANCE
75 - Paris

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Services d'assistance et de conseils informatiques

2023/S 227-714925  (Source TED)
 
 
V  E  R  S  I  O  N      F  R  A  N  C  A  I  S  E
TX:
24/11/2023 S227 France-Paris: Services d'assistance et de conseils informatiques 2023/S 227-714925 Avis d'attribution de marché - secteurs spéciaux Résultats de la procédure de marché Services
 
 
Section I: Entité adjudicatrice
I.1) Nom et adresses Nom officiel: GRDF Adresse postale: 6 rue Condorcet Ville: PARIS Code NUTS: FR France Code postal: 75009 Pays: France Point(s) de contact: Stephan MERCIER Courriel: stephan.mercier@externe.grdf.fr Adresse(s) internet:
Adresse principale: http://www.grdf.fr Adresse du profil d'acheteur: https://externe.secoia.grdf.fr/
I.6) Activité principale Production, transport et distribution de gaz et de chaleur
 
 
Section II: Objet
II.1) Étendue du marché
II.1.1) Intitulé:
Learning Management System Cybersécurité Numéro de référence: 23-TPIT-041
II.1.2) Code CPV principal 72600000 Services d'assistance et de conseils informatiques
II.1.3) Type de marché Services
II.1.4) Description succincte:
Afin de gagner en efficacité et en efficience, la Cybersécurité de GRDF souhaite se doter d'un outil de type Learning Management System (LMS) répondant aux problématiques suivantes : Le dispositif de sensibilisation à la sécurité de l'information de GRDF est à améliorer de la façon suivante : obligation à suivre des modules de sensibilisation ; matériel pédagogique à la disposition des collaborateurs ; durée des modules compatibles avec les contraintes opérationnelles (durée minimale d'un module à réduire sous les 30 minutes) ; validation des acquis pour ceux qui suivent les modules ; reporting auprès du Management sur qui a suivi ou non les modules et avec succès ou non.
II.1.6) Information sur les lots Ce marché est divisé en lots: non
II.2) Description
II.2.3) Lieu d'exécution Code NUTS: US United States
II.2.4) Description des prestations:

Le Client souhaite la mise à disposition d'une plateforme de Learning Management (LMS) en mode SAAS, raccordé à son SSO et alimenté par sa base RH. Les fonctions de ce LMS devront à minima être les suivantes (sans ordre de priorité) : fonction 1 : pousser du contenu pédagogique sous la forme de modules de 2 à 3 minutes maximum, traitant de sujets sécurité (ex : mot de passe, phishing...), à l'ensemble des collaborateurs de GRDF ; fonction 2 : en fonction du profil métier des collaborateurs, pousser du contenu pédagogique traitant de sujets sécurité spécifiques aux risques inhérents aux fonctions occupées. L'objectif est d'apporter aux collaborateurs une connaissance plus approfondie sur certains sujets sécurité. A ce titre, la durée de ces modules pourra être plus longue que les modules généralistes de 2-3 minutes ; fonction 3 : intégrer certains modules déjà présents à GRDF dans le LMS (ces modules pouvant servir pour la fonction 2 si GRDF décide de ne pas utiliser le contenu proposé déjà présent dans le LMS) ; fonction 4 : intégrer de nouveaux contenus pédagogiques produits spécifiquement par le Titulaire pour GRDF (ces contenus devront pouvoir être récupérés par GRDF dans le cadre de la réversibilité) ; fonction 5 : adresser des mails auprès des collaborateurs afin de les informer de la mise à disposition de nouveaux contenus pédagogiques à prendre connaissance et relancer régulièrement les retardataires ; fonction 6 : à l'issue du suivi du module, évaluer l'acquisition ou non par le collaborateur des mesures de sécurité présentées (ex : quizz) ; fonction 7 : produire automatiquement des reporting à différents destinataires et adresses mail (GRDF, Direction, Domaines...) et les adresser au management afin de l'informer sur qui a suivi les modules et avec succès ou non ; fonction 8 : produire sur demande des reporting spécifiques ; fonction 9 : permettre au collaborateur d'accéder, s'il le souhaite, à du contenu pédagogique mis à sa disposition sans qu'il lui soit poussé comme pour les fonctions 1 et
   2.  Les Soumissionnaires sont libres de mettre en avant d'autres fonctionnalités du LMS qui pourraient apporter une plus-value au Client. Le Client souhaite également que les Soumissionnaires proposent dans leur offre, en option, une prestation d'accompagnement dans l'implémentation et l'utilisation de la solution. La Cybersécurité définit la stratégie de sensibilisation annuellement, avec d'éventuelles mises à jour et compléments tout au long de l'année, et le Titulaire intègre les éléments dans le LMS, pilote le dispositif et produit les reporting.
II.2.5) Critères d'attribution Critère de qualité - Nom: Critères techniques du réglement de consultation et critères RSE du réglement / Pondération: 55 Coût - Nom: Critères économiques du réglement de consultation / Pondération: 45
II.2.11) Information sur les options Options: oui Description des options:
Contenus pédagogiques sur étagères ou spécifiques
II.2.13) Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14) Informations complémentaires Se référer au dossier de candidature disponible sur la plateforme SECOIA
 
 
Section IV: Procédure
IV.1) Description
IV.1.1) Type de procédure Procédure négociée avec appel à la concurrence préalable
IV.1.3) Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre
IV.1.8) Information concernant l'accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2) Renseignements d'ordre administratif
IV.2.1) Publication antérieure relative à la présente procédure Numéro de l'avis au JO série S: 2023/S 072-219979
IV.2.8) Informations sur l'abandon du système d'acquisition dynamique
IV.2.9) Informations sur l'abandon de la procédure d'appel à la concurrence sous la forme d'un avis périodique indicatif
 
 
Section V: Attribution du marché
Marché nº: 1 Intitulé:
Learning Management System Cybersécurité
Un marché/lot est attribué: oui
V.2) Attribution du marché
V.2.1) Date de conclusion du marché:
03/10/2023
V.2.3) Nom et adresse du titulaire Nom officiel: TERRANOVA SECURITY - FORTRA Numéro national d'identification: 3907155 Ville: Eden Prairie Code NUTS: US United States Pays: États-Unis
Le titulaire est une PME: non
V.2.4) Informations sur le montant du marché/du lot (hors TVA)
V.2.5) Information sur la sous-traitance
V.2.6) Prix payé pour les achats d'opportunité
 
 
Section VI: Renseignements complémentaires
VI.3) Informations complémentaires:
VI.4) Procédures de recours
VI.4.1) Instance chargée des procédures de recours Nom officiel: TGI de Paris Adresse postale: 4 boulevard du Palais Ville: PARIS Code postal: 75055 Paris Cedex 01 Pays: France Adresse internet: www.justice.gouv.fr
VI.4.2) Organe chargé des procédures de médiation Nom officiel: TGI de Paris Adresse postale: 4 boulevard du Palais Ville: PARIS Code postal: 75055 Paris Cedex 01 Pays: France Adresse internet: www.justice.gouv.fr
VI.4.3) Introduction de recours Précisions concernant les délais d'introduction de recours:
Précisions concernant les délais d'introduction de recours : Il est possible d'effectuer un référé précontractuel ou un référé contractuel, conformément à l'ordonnance N°2009-515 relative aux procédures de recours applicables aux contrats de la commande publique.
VI.4.4) Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours Nom officiel: GRDF - Direction Juridique Adresse postale: 6 rue Condorcet Ville: PARIS Code postal: 75009 Pays: France Adresse internet: www.grdf.fr
VI.5) Date d'envoi du présent avis:
20/11/2023 Learning Management System Cybersécurité 24/11/2023 FRA National Original
 
 
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