Description des prestations
Dans le cadre de cette procédure, l’EUSPA envisage de fournir des services pour:
— soutenir la maintenance et l'amélioration continue du système de gestion intégré dans le but de le maintenir pertinent et utile pour l'Agence à réaliser les tâches qui lui sont imposées par le règlement spatial de l'UE, les accords de contribution et d'autres éléments du cadre réglementaire. Par conséquent, la certification ISO 9001 doit être maintenue;
— assurer la supervision du système de gestion de la prestation de services (également appelé cadre de qualité) mis en place par les différents programmes (aujourd'hui EGNOS et Galileo) que l'Agence gère,
— évaluer la maturité de l'Agence à la lumière d'une future certification ISO 27001 de la sécurité de l'information de l'Agence et préparer celle-ci.