00 Département non défini
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92 Hauts-de-Seine
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95 Val-d'Oise
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973 Guyane
974 Réunion
975 Saint-Pierre-et-Miquelon
976 Mayotte
977 Polynésie Française
978 Nouvelle Calédonie
98 La Polynésie Française
984 Département non défini
986 Wallis-et-Futuna
987 La Polynésie Française
988 Nouvelle-Calédonie
99 Département hors de France
Impression / Mise sous pli / Routage des correspondances de masse de la CARPIMKO
Détail du
marché
Pièces du
marché
Répondre au
marché
Acheteur public
CARPIMKO
Informations générales
Référence de la consultation : DF - 2019/05
Objet de la consultation
La CARPIMKO communique avec ses adhérents par courrier papier et adresse chaque année environs 1.500.000 correspondances, réparties entre le courrier quotidien et les campagnes de communication de masse. Dans une volonté de recentrer son activité sur son cœur de métier, la CARPIMKO souhaite confier à des prestataires extérieurs l’impression, la mise sous pli et le routage de ses envois en masse. A titre indicatif, ces campagnes d’envois ont représenté approximativement 600 000 plis en 2018.
Liste des lots
Informations complémentaires
Lieu d'exécution
SAINT QUENTIN EN YVELINES Informations complémentaires
Ajouté le : 23/08/2019 14:59:00
Marché Public : Impression / Mise sous pli / Routage des correspondances de masse de la CARPIMKO
L'acheteur public : "CARPIMKO" a effectué une opération concernant le DCE. La consultation intitulée : "Impression / Mise sous pli / Routage des correspondances de masse de la CARPIMKO" ayant pour référence "DF - 2019/05" a été modifiée. Nous vous informons que les pièces suivantes ont été ajoutées au DCE: - ANNEXE AE - BPU - 20190823.xlsx (31,30 Ko) Elle annule et remplace la pièce dénommée "ANNEXE AE - BPU", qui contenait une coquille. Cordialement. |
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner le format des fichiers .pdf générés par vos applications métiers ( version du pdf, les propriétés)? ou fournir un fichier .pdf échantillon issu directement de vos chaines pas de scan?
Pour appliquer les éléments permettant d’effectuer un dépôt postal en contrat grand compte, il est nécessaire d’effectuer des traitements de TREA en post composition qui sont plus complexes à effectuer selon le type de fichier en entrée, il est donc essentiel de savoir sous quel format les fichiers de production seront fournis.
Bonjour,
Nous n'avons pas prévu de fournir de fichier adresse séparé, mais si c'est un prérequis, il faudra nous l'indiquer dans l'offre technique.
Nos fichiers PDF seront éditables, vous pourrez donc en extraire les données utiles pour la question du dépôt postal.
Enfin, nous utilisons aujourd'hui la version 1.4, néanmoins, cela reste évolutif.
Cordialement,
Bonjour,
Est-il possible de vous faire une proposition en full numérique (technologie jet d'encre) ?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
Nous avons une préférence pour l'impression laser du point de vue qualitatif
Nous accepterons cependant l'impression jet d'encre, en particulier s'il y a de la quadrichromie pour ne pas ralentir les traitements.
Bonjour,
Au sujet des fichiers au format PDF sous forme de lots d’images,
Faut-il comprendre que ces PDF ne sont composés d’aucun élément texte et qu’il n’est pas possible d’extraire dans les pages les informations nécessaires aux traitements :
• Rupture des documents
• Gestion du code postal
Exemple : si on réalise un copier-coller d’une section sur le PDF, récupère-t-on des éléments en texte ou pas ?
Bien cordialement,
Les PDF seront bien éditables, vous pourrez donc extraire les informations souhaitées.
Bonjour,
Dans une précédente question vous avez indiqué ne pas souhaiter d'impression jet d'encre.
Est-ce pour une question de coûts ou de qualité ?
Nous avions préparé notre réponse sur une technologie jet d'encre et nous souhaiterions savoir s'il faut que revoyons notre copie (fabrication imprimé + personnalisation noir).
Merci pour votre retour,
Cordialement.
Bonjour.
L'impression laser est préférée dans le cas du monochrome (noir) pour un souci de qualité.
l'impression laser sera acceptée dans le cas de la quadrichromie pour garantir le respect de plannings serrés
Bonjour. BPU/DQE. N’y a-t-il pas une coquille dans le budget estimatif RUBRIQUE = RELANCE DECLARATION DE REVENU
Ligne 16 Prise en charge d’un fichier PDF colonne E il est indiqué 42 !
Est-ce vraiment le nombre de fichiers à recevoir ou ne serait-ce pas 1 comme 1 seul fichier à recevoir ?
Merci par avance. Cordialement.
Bonjour.
C'est effectivement un fichier
Bonjour,
Pour les enveloppes l'onglet "BPU" stipule 3 possibilités (vierge - 1 coul - quadri) et l'onglet "Montant Annuel estimatif" fait état uniquement de la fourniture des enveloppes en quadri.
Merci de préciser la répartition du volume annuel envois entre les 3 possibilités d' enveloppes: vierges, celles en 1 coul et enfin celles en quadri.
Et ce volume annuel correspond-t-il à la somme des 8 campagnes de l'onglet "Montant Annuel estimatif"soit 529.000 envois ou 600.000 indicatifs comme noté dans la CCTP "Article 1 p3" ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour,
Les envois devront être effectués en priorité grâce à des enveloppes imprimées du logo CARPIMKO.
La CARPIMKO demande aux candidats de chiffrer le travail d’impression de ce logo en monochrome ou quadrichromie, afin de déterminer ensuite quelle sera l’option choisie.
Aussi pour une enveloppe imprimée, le coût global = Ligne 2 + Ligne 3
Ou = Ligne 2 + Ligne 4
Le tableau « Montant annuel estimatif » indique l’option quadrichromie afin d’avoir une estimation « haute » du cout des campagnes, toutefois, cela n’exclut pas la possibilité de préférer l’option monochrome.
Aucune répartition entre les différentes options ne sera effectuée : Une fois le choix arrêté, la totalité des enveloppes devront être imprimées selon l’option choisie.
La ligne « enveloppes vierges » (ligne 2) indique le prix des enveloppes avant impression, et sera notamment utilisée dans l’hypothèse du recours à la solution alternative avec une impression directe en machine à affranchir.
Coût global pour les enveloppes de la solution alternative = Ligne 2 + Ligne 28
Enfin, effectivement le volume annuel estimatif correspond à la somme des 8 campagnes décrites dans le CCTP.
Cordialement,
Bonjour,
Pouvez-vous nous indiquer si l’impression est souhaitée en jet d’encre ou en laser ?
Pouvez-vous également nous adresser en fichier imprimeur ( au format PDF ou JPG) le logo de la CARPIMKO à imprimer en en-tête ?
Merci par avance
Cordialement
Il n'est pas souhaité d'impression jet d'encre
Le logo CARPIMKO en format XPRESS sera adréssé aux titulaires
Bonjour,
Pourriez-vous préciser les points suivants :
- Lorsque vous dites que certains documents sont « au format PDF sous forme de lots d’images », pouvez-vous valider que ce ne sont pas des PDF Texte ?
- Est-ce que les fichiers envoyés au format Text sont formatés ou sous forme de donnée brut et où il faut refaire la mise en page ?
- Pourriez-vous nous envoyer des exemples de documents zippés comme lors d’une future production ?
- Pourriez-vous nous envoyer le logo de la CARPIMKO à imprimer sur les enveloppes au format PDF ou JPG ?
Bien cordialement
1- Il n’y aura pas de fichier pdf texte.
2- Il sera fourni un fond de page word, contenant le corps de notre lettre avec l’indication des repères où positionner les différentes variables à reprendre du fichier txt.
3- Il sera également fourni un fichier pdf ou Xpress contenant les logo et pied de page.
4- Tous documents de production réels (zip, txt, xpress, etc…) ne seront communiqués qu’aux titulaires
5- Nous nous orientons, dans un avenir proche à la généralisation de la solution des fichiers pdf images
Bonjour,
Vous évoquez des enveloppes 115x225mm à fenêtre 45/100. Or le BPU indique des enveloppes 114x229mm.
Quel est le format à retenir ?
Bien cordialement,
Bonjour,
Le format à retenir est le format universel C5/6 mécanisable à fenêtre.
La taille en millimètres peut varier très légèrement d'un fabricant à l'autre.
Cordialement,
Bonjour.
1. En cas de défaillance, est-ce que le repli sur le titulaire suivant est permanent jusqu'à la fin du marché ?
2. Est-ce que la CARPIMKO passera commande des développements aux titulaires 2 et 3 ?
Merci par avance pour votre aide. Cordialement.
Bonjour,
1. En cas de défaillance, le repli vers le titulaire n°2 n’est pas définitif. Seul le bon de commande ne pouvant pas être honoré par le titulaire n°1 est transmis au titulaire suivant.
2. Les candidats doivent décrire précisément les outils techniques et informatiques disponibles au jour de la rédaction du mémoire technique.
Dans le cas où des développements seraient nécessaires en amont, il convient de les inscrire au BPU (rubrique "PRESTATIONS SUPPLÉMENTAIRE" et de les détailler dans l’offre technique, accompagnés du délai minimum nécessaire à leur mise en œuvre.
La CARPIMKO se réserve la possibilité de commander les développements aux titulaires 2 et 3 en amont, ou d’attendre la survenance d’une défaillance pour le faire.
Dans l’hypothèse d’une commande de développements réalisée à la suite de la défaillance du titulaire n°1, le titulaire suivant s’engage à respecter les délais de mise en œuvre décrits dans son offre technique.
En fonction de la date de présentation du bon de commande, et des délais de développement prévus dans l’offre technique, la date limite de dépôt en poste pourra se trouver décalée.
Cordialement,
Bonjour,
Sur le BPU, quelles informations devons-nous porter en ligne 2, ligne 3 et ligne 4 ?
En ligne 2, s’agit-il d’une valeur pour une enveloppe sans impression ou alors pour une enveloppe avec impression recto en bleu 3145 ?
En lignes 3 et 4, la valeur à porter est-elle celle d’une impression complémentaire sur une enveloppe sans impression, ou alors celle d’une enveloppe imprimée.
Le report de la valeur de la ligne 2 et celui de la ligne 4 se retrouvent et se cumulent dans l’onglet « MONTANT ANNUEL ESTIMATIF », aussi, faut-il alors ne porter sur la ligne 4 que la différence de coût entre l’impression une couleur et l’impression quadrichromie, dans l’hypothèse de la fourniture d’enveloppes pré-imprimées, tenues en stock chez le prestataire ?
Bien cordialement.
Bonjour,
Concernant la décomposition du prix des enveloppes :
- Ligne 2 : Prix de l’enveloppe blanche sans impression
- Ligne 3 : Prix de l’impression d’un logo monochrome (Bleu 3145)
- Ligne 4 : Prix de l’impression d’un logo en quadrichromie
Prix Global des enveloppes, avec le logo imprimé en Monochrome (PGM) ou Quadrichromie (PGQ):
PGM = Ligne 2 + Ligne 3
ou
PGQ = Ligne 2 + Ligne 4
Etant entendu que les enveloppes utilisées seront donc blanches, avec un logo « CARPIMKO » (monochrome ou en quadrichromie), sur le modèle de celle présentée dans le CCTP.
Cordialement,
Bonjour,
Veuillez trouver ci-dessous les questions relatives à l’AO « Impression, mise sous pli et routage de correspondances de masse de la CARPIMKO » :
- Pour le dossier « Appels de cotisations » vous indiquez que les fichiers PDF seront fournis par vagues périodiques au cours des 2ème et 3ème trimestres. Pourriez-vous svp nous préciser la fréquence d’envoi et les quantités par envoi ?
Ceci afin de définir sur quelle technologie nous pourrons produire ce dossier.
- Dans la grille de tarif vous distinguez la fourniture des enveloppes porteuses et leur impression. Hors nous allons fabriquer les enveloppes directement avec impression.
Nous avons bien noté qu’en cas de rupture d’enveloppe ou prise en charge d’un dossier non prévu nous pourrions utiliser des enveloppes sans impression.
Pourrions-nous prévoir 2 postes : fourniture des enveloppes sans impression et fourniture des enveloppes avec impression ?
- La facturation des postes « génération de PDF pour archivage en GED » et « indexation et tri des PDF pour archivage en GED » est prévue en forfait.
Pour notre part nous effectuons une facturation au mille de faces A4 générées.
Serait-il possible de modifier l’unité de facturation ?
- Pouvons-nous ajouter une colonne « commentaires » à la grille tarifaire ?
Je vous remercie par avance pour votre retour,
Cordialement,
Bonjour,
- Les données nécessaires à la génération des appels de cotisation étant transmises au fil de l’eau par les autres organismes, nous ne pouvons pas avoir de visibilité sur la fréquence et les volumes d’envois d’une année sur l’autre.
- Dans l'hypothèse d'une fabrication des enveloppes avec logo, il convient de remplir le BPU comme suit :
Ligne 2 : Prix des enveloppes blanches sans impression (utilisées en secours dans votre cas)
Ligne 3 = PGM - Ligne 2
Ligne 3 = PGQ - Ligne 2
PGM étant le Prix Global des enveloppes avec logo Monochrome.
PGQ étant le Prix Global des enveloppes avec logo Quadrichromie.
Cette décomposition permet de connaitre les prix des enveloppes avec une impression de logo, et le prix des enveloppes blanches.
- Pour la facturation des PDF d’archivage, nous vous invitons à indiquer la nature de la prestation, et votre mode de facturation dans les lignes "PRESTATIONS SUPPLÉMENTAIRES", avec l'unité choisie et le prix appliqué. En conséquence, les lignes 21 et 22 resteront à 0€.
Il convient d’expliciter ce prix dans votre mémoire technique.
- Une colonne « commentaires » ne peut être ajoutée au BPU.
Il conviendra le cas échéant d’expliciter les prix indiqués dans le BPU dans le mémoire technique du candidat.
Cordialement,
Bonjour,
Sauf erreur de notre part, lorsque nous chiffrons la ligne 5 du BPU "impression A4 1 recto Noir", le prix s'affiche bien dans le DQE pour la prestation "Mise en demeure" à la ligne correspondante et le total estimatif MAIS également dans le total estimatif de la prestation "Déclaration Fiscale" (sans que ce chiffrage n'apparaisse à la ligne 5).
D'après votre CCTP et BPU, "la déclaration fiscale" correspond à la ligne 6.
Pourriez-vous nous confirmer cette erreur ou bien nous préciser le détail de ces prestations?
Bien cordialement,
Bonjour,
Nous vous confirmons qu’une coquille s’est glissé dans le BPU.
Cette erreur a été corrigée, et un BPU actualisé a été mis en ligne ce jour ("ANNEXE AE - BPU - 20190823").
Toutes les entreprises ayant manifesté leur intérêt pour cette consultation ont été informées de cette modification.
Cordialement,
Bonjour,
- Votre CCTP fait référence à une couleur PANTONE précise pour l’enveloppe C5/6 à fenêtre alors que votre BPU indique une impression du logo en quadrichromie : faut-il prévoir finalement une impression quadrichromique simulant les couleurs nommées PANTONE que l’on trouve à la page 14/24 du CCTP ou bien un ton direct (noir ou P3145) ? Même interrogation pour les feuillets personnalisées avec impression en quadrichromie du logo.
- Concernant ce logo sur les feuillets personnalisées, est-il toujours de la même taille et au même emplacement quelle que soit l’application (sauf MED) ?
Vous remerciant par avance pour vos réponse,
Cordialement
Bonjour,
Pour l’impression des logos sur les enveloppes, le BPU prévoit les deux possibilités : 1 couleur ou quadrichromie.
Effectivement, les couleurs à prendre en compte pour le chiffrage de l’impression en quadrichromie sont celles indiquées à l’annexe 3 du CCTP.
Concernant les logos sur les documents nécessitant une personnalisation, ils seront toujours de la même taille et au même emplacement sur les documents (hors MED qui n’a pas de logo).
Cordialement,
Bonjour
1. Comment comprendre : « Les documents sont transmis au titulaire au format PDF sous forme de lots d’images …»
Le terme image indique-t-il un format informatique c'est-à-dire les PDF contiennent-ils du texte ou des images ? Peut-on avoir un exemple ?
2. L’impression quadri sur les documents concerne le logo mais sur certains exemple le pied de page apparait également en couleur.
3. Les exemples (bordereau de versement de prestations, déclaration fiscale, relance de déclaration de revenus, attestation loi Madelin) font apparaître en haut à droite un cartouche de référence avec le mention « identification à coller sur votre correspondance ». Y-a-t-il une étiquette ou une micro-perfo ?
Cordialement.
Bonjour,
1. Le titulaire recevra plusieurs fichier en « .pdf » .
Ces fichiers PDF pourront être constitués de une à plusieurs dizaines de milliers de pages. Chaque page (ou couple de deux pages, pour les documents recto verso) constituera un document adressé à un adhérent.
Ces documents sont ceux décrits dans le CCTP, et contiennent du texte et des images, figés au format PDF.
2. L’impression en quadrichromie ne concerne que les logos. Les pieds de page seront en noir.
3. Les documents actuellement traités en interne ont effectivement une étiquette. Ça ne sera pas le cas sur les documents à traiter par les titulaires.
Bonjour. La notation du dossier de réponse comprend un volet "solutions de secours" noté sur 20 points. Logiquement, le titulaire n°1 offrira toutes les garanties pour assurer la production de vos applications. Donc, à moins d'une défaillance de l'entreprise n°1, il y a peu de chances que les titulaires n°2 ou 3 aient à traiter votre marché durant les 4 ans. Ne serait-il pas judicieux de distinguer une offre en tant que titulaire n°1, et une offre de back-up en tant que titulaire n°2 ou 3 sous forme d'une redevance mensuelle par exemple ? Merci par avance pour votre aide. Cordialement.
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques. Cependant, dans un soucis d’égalité de traitement des candidats, la grille d’analyse des offres ne peut être modifiée à cette étape de la procédure de consultation.
Aussi, nous vous invitons présenter vos solutions de back up dans votre mémoire technique.
Cordialement,
Bonjour.S'agissant d'un marché de 4 ans, le titulaire classé n°2 ou 3 devra être prêt à traiter vos applications en cas de défaillance du titulaire n°1 ou 2. Il faudra donc avoir préalablement procédé au développement de vos applications. Mais aussi avoir un stock d'enveloppes pré-imprimées de votre logo "au cas où" sans peut-être l'utiliser durant ces 4 années. Comment souhaitez-vous gérer ce point? Peut-on imaginer que vous déteniez ce stock d'enveloppes en vos locaux par exemple, afin qu'on puisse en disposer le jour J ? Merci par avance. Cordialement.
Bonjour,
Les bons de commandes seront adressés à l’avance au titulaire n°1 qui disposera d’un délai réduit pour faire connaitre sa défaillance.
Dans cette hypothèse, le bon de commande sera adressé au titulaire n°2, qui pourra, si le délai restant lui permet, imprimer le logo sur les enveloppes, ou à défaut, faire appliquer une flamme « CARPIMKO » sur les enveloppes directement par ses machines à affranchir, à l’encre postale lors de l’affranchissement des plis (conformément à l’alternative décrite dans le paragraphe 2.1. du CCTP)
Cordialement,
Bonjour,
- Dans quels cas et dans quelle proportion de volume annuel souhaitez vous utiliser le format d’enveloppe C5 à fenêtre ?
- Quel est le planning théorique de lancement des prestations (date de démarrage après attribution) ?
- Concernant les transferts d’image PDF avec index, quel protocole de transfert souhaitez-vous (SFTP, FTPS, CFT,…) ?
Vous remerciant par avance pour vos réponses,
Cordialement
Bonjour,
- Les seules enveloppes utilisées sont celles mentionnées dans le CCTP, à savoir, des enveloppes blanches mécanisables format C5/C6 (115*225 mm), à fenêtre (45*100 mm).
- L’attribution devant avoir lieu en fin d’année 2019, les titulaires doivent s’attendre à recevoir les premiers bons de commande au cours de cette période (entre novembre et décembre 2019), pour les campagnes mentionnées à partir du paragraphe 2.2.6 du CCTP.
- Le transfert des PDF d’archivage indexés pourra être effectué via FTP. Dans le cas où d'autres protocoles seraient utilisés, le candidat doit les détailler dans son offre technique.
Cordialement,
Bonjour. Article 3.2 du CCAP. Vous retiendrez les 3 meilleurs candidats. En cas de défaillance du n°1, la commande sera transmise au n°2.. Etc. jusqu'au n°3. Compte tenu des délais (5 jours ouvrés la plupart du temps), est-ce à dire qu'en étant parmi les 3 titulaires sélectionnés, nous devons procéder préalablement au développement informatique de vos applications pour être prêt le jour J ? Développement qui comprend entre autre la mise en place du FTPS, le développement informatique pur, les phases de test, etc. pour les 3 titulaires retenus. Autrement dit, un titulaire n°1 et 2 titulaires de back-up. Comment comptez-vous prendre en charge ces contraintes techniques et financières? Merci par avance. Cordialement.
Bonjour,
Les candidats se voyant sélectionnés devrons effectivement procéder à une préparation en amont permettant de traiter tout bon de commande susceptible de leur être adressé. Les développements potentiels devront être réalisés de sorte à pouvoir respecter les délais mentionnés dans le CCTP.
Les candidats précisent le cas échéant dans le BPU (dans la rubrique « autre »), la nature de ces développements ainsi que leur prix.
Bonjour. Dans le RC, Article 4 : Critères d'attribution. Le critère prix est à 40%, et le critère technique à 60%. La meilleure note pour le critère prix est de 40 points. Donc la note sur le critère technique devrait être sur 60 points. Il est mentionné 4 critères pour un total de 100 points (40, 30, 20 et 10 points). Ne serait-ce pas plutôt sur 60 points ? Le total de points - prix et technique - s'établissant à 100 points. Merci par avance. Cordialement.
Bonjour,
L’évaluation technique (NT) des candidats sera réalisée en premier lieu sur 100 points.
Le candidat obtenant la meilleure note technique (MNT), obtiendra la note finale (NF) de 60 points sur 60.
Les autres candidats obtiendront une note sur 60 points calculée selon la formule suivante :
NF = (NT/MNT) x 60
Cordialement,
Bonjour. Peut-on disposer de l'Acte d'Engagement au format Word? Merci par avance. Cordialement.
Bonjour,
Les pièces du marché ne peuvent être transmises qu’au format PDF afin de garantir que tous les candidats consultent et signent le même document.
Cordialement,
Bonjour,
Pouvez-vous nous indiquer quel est le titulaire actuel du marché ?
Bien cordialement.
Bonjour,
Sauf cas particulier, les envois en masse sont pour le moment traités en interne.
Il n'y donc pas de titulaire actuel.
Bien cordialement,